法律规定瓷砖不喜欢可以退货吗

Question

法律规定瓷砖不喜欢可以退货吗

Answer 1

1、网络上购买可以七天无理由退货，不过运费方面无约定的话需要您自己承担退货运费。
2、实体店内购买的话，一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等，才可能退款。
民事案件收费标准的确定，主要考虑两个因素：其一是诉讼费用的性质。其二，应考虑案件的性质。诉讼费包括：案件受理费、申请费和其他诉讼费用三种。先说说案件受理费。法院决定受理民事案件时，起诉方当事人按照法律规定向法院交纳的费用就是案件受理费。案件受理费又可分为财产案件受理费和非财产案件受理费。财产案件受理费，如果打的是债务、合同纠纷等因财产争议而引起的民事官司，那么，应该按照争议财产数额的一定比例交纳诉讼费，也就是说，请求的财产数额越高，为此支付的诉讼费用也就越高。这也就是为什么同样的合同纠纷案件，有的诉讼费只有几百元，有的诉讼费却高达几万元的原因。诉讼费的交纳，法律有着严格的规定和相应的计算公式。其他诉讼费用，是指在诉讼过程中实际支出的应由当事人负担的费用。主要包括：（1）勘验费、鉴定费、公告费、翻译费；（2）证人、鉴定人、翻译人员出庭的交通费、住宿费、生活费和误工补助费；（3）人民法院执行过程中实际支出的费用。
根据《 网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，在网络、电视、电话、邮购等线上购物市场，国家赋予“七天无理由退货”以法律效力，消费者的“后悔权”在法律和部门规章层面都得到了支持。此时，网购到不喜欢的瓷砖可以退货。然而，这条规则目前尚未适用于线下消费。
要是商品是在在实体店内购买的话，一般不能退货。除非存在重大质量问题、存在严重质量缺陷、经营者存在欺诈行为或者经营者自己承诺“不满意包退”等情况，才可能退款。不能仅以不喜欢为理由退货，否则不利于合同的稳定和整个交易市场的正常运行。
实务中，建议您可以拨打12345、12315电话投诉。而且也可以看看有无买卖合同、退款声明等，让律师帮您看看有没有什么其他途径与商家协商。

《诉讼费用交纳办法》 第十三条 案件受理费分别按照下列标准交纳： （一）财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳： 1.不超过1万元的，每件交纳50元； 2.超过1万元至10万元的部分，按照2.5%交纳； 3.超过10万元至20万元的部分，按照2%交纳； 4.超过20万元至50万元的部分，按照1.5%交纳； 5.超过50万元至100万元的部分，按照1%交纳； 6.超过100万元至200万元的部分，按照0.9%交纳； 7.超过200万元至500万元的部分，按照0.8%交纳； 8.超过500万元至1000万元的部分，按照0.7%交纳； 9.超过1000万元至2000万元的部分，按照0.6%交纳； 10.超过2000万元的部分，按照0.5%交纳。 （二）非财产案件按照下列标准交纳： 1.离婚案件每件交纳50元至300元。涉及财产分割，财产总额不超过20万元的，不另行交纳；超过20万元的部分，按照0.5%交纳。 2.侵害姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权以及其他人格权的案件，每件交纳100元至500元。涉及损害赔偿，赔偿金额不超过5万元的，不另行交纳；超过5万元至10万元的部分，按照1%交纳；超过10万元的部分，按照0.5%交纳。 3.其他非财产案件每件交纳50元至100元。 （三）知识产权民事案件，没有争议金额或者价额的，每件交纳500元至1000元；有争议金额或者价额的，按照财产案件的标准交纳。 （四）劳动争议案件每件交纳10元。 （五）行政案件按照下列标准交纳： 1.商标、专利、海事行政案件每件交纳100元； 2.其他行政案件每件交纳50元。 （六）当事人提出案件管辖权异议，异议不成立的，每件交纳50元至100元。 省、自治区、直辖市人民政府可以结合本地实际情况在本条第（二）项、第（三）项、第（六）项规定的幅度内制定具体交纳标准。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。