新笔记本电源拔掉就关机怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

1. 当您的笔记本电脑在拔掉电源后立即关机，这可能是由于电池无法充电所导致的。
2. 如果是华硕笔记本，您可以尝试以下步骤来解决问题：
a. 执行清除CMOS (EC reset)操作：
- 移除所有外接设备，包括硬盘、打印机、记忆卡、光驱（如果是内置的，请移除光盘）和卡片阅读机内的转接卡等。
- 关闭电脑电源。
- 移除电源适配器。
- 取出笔记本电脑的电池（如果您的电脑使用可移动电池模块）。
- 长按电源键40秒（不要松开），以进行EC重置。
- 重新连接电源适配器及电池，并开机以确认问题是否解决。
b. 使用MyASUS软件执行电池问题诊断：
- 在Windows搜索栏输入[MyASUS]，然后点击[打开]。如果无法找到MyASUS，可能是因为您的电脑未安装该软件，需要进行安装。
- 在MyASUS窗口中，点击[系统诊断]。
- 选择[电池问题]进行诊断。
- 连接电脑到电源后，点击[开始检查]。
- 如果检测到错误，尝试MyASUS提供的故障排除建议。如果问题依旧，请继续下一步的解答。
c. 通过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序：
- 在Windows搜索栏输入[设备管理器]，然后点击[打开]。
- 卸载电池驱动程序：点击电池设备旁边的三角形，选择[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]，右键点击并选择[卸载设备]。
- 卸载电源适配器驱动程序：在AC适配器设备上点击右键，并选择[卸载设备]。
- 确认卸载操作后，电脑会自动重新启动，驱动程序将自动重新安装。再次检查问题是否解决。
如果以上步骤都无法解决问题，请联系华硕客服中心以获得进一步帮助。