首先确认是不是系统文件，由其是隐藏文件，如果是，是删除不了的，有时删除还会出现。
删除不了的软件、文件或文件夹的解决方法:
开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选
安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样）。
如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除（类似的软件有
QQ电脑管家、360卫士、金山卫士有粉碎文件功能）。
打开
任务管理器将进程“explorer”结束，这时桌面图标和
任务栏全无。在打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了，你在删除试试。