淘宝购买的东西(1KG以内)让快递公司(韵达 圆通 申通之类)送货上楼要求合理嘛?能得到规定支持嘛?

以前在学校接快递都是统一在学校食堂,现在寄到单位上就是物业签收,现在寄到家里如果没有物业,是否能要求他们送上楼呢?5楼。我记得有一次网上买狗粮,收了40的运费那贱人也没给我送上楼,害我老妈一个人抬上楼,后来我才知道!气愤,所以想问,我要求他们以后送货上楼可以不,毕竟我上下楼也累。既然付了快递费如果合理那就一定得让送啊。
我也碰到过送上楼的。我是想问有没有公司规矩能送上楼,或者规矩是不送上楼,又或者是多少楼内送上楼?要么要和那些没素质的快递争论烦死了!我自己上下楼也心烦又累,我们上班也累,他们送快递的还是上班呢?能嫌累就不送嘛?

这个规定我还真不知道,即使有送货上门这项服务,但有些快递公司的快递员的确也有很多不送货上门的,打当地的快递公司投诉是没用的,差不多客服也跟我们道道歉完事,拖很长时间后还是不了了之。从淘宝店上看过一则信息希望能帮到您:您可以下楼以在快递单上签字为由,把快递单先拿到你手,然后拿着快递单上楼就OK了,如果快递员想拿回他的底单就得上楼找你了。呵呵,有点不太仁义,不过也是他们不负责任在先啊。
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第1个回答  2011-09-08
送上楼的,我家住3楼,每次都是送上楼的。不过如果很重的东西,快递不愿意给送上去的。送件员送一个快件就挣2-3元。说白了就是一个懒。追问

这和懒有嘛关系这些人,他难道能做更好的工作还会来做这个累活?这些人叫你下楼拿个东西还像吵架一样气死人了!好像我还欠他全家一样。

追答

就是懒啊,有的快递连楼都不上,把快件给你放到门卫那里就走了。我说了,他们一个快件就挣2-3元,才懒得费劲那,不过快递也不是全是这样的。有的服务就很好。有的快递不仅送上门,你签收后,还问我要不要拆开验收一下。
快递按照规定是必须送到收件人手里的,你可以要求他必须送上门,也可以投诉他,不过管不管用没不一定了。
网上有个视屏,就是快递不送上楼,让客人下来取,说不下来就走了,客人就是不下啦,要求快递送上来,快递转身就走了,走到大门处,把快件往地上狠狠的摔了下。然后下午又给送来了,也不要求客人下来拿了,给送上楼了,可客人签收,快递走后,客人拆包一看东西都碎了,买的是化妆品。

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第2个回答  2011-09-08
恩,当然要让送上来了。
又一次遇上一二货说我不去取就是拒签,然后我直接把他的送货单拿走了,他在外面喊了半天我就直接关门走人了= =
别说我缺德,本来就是嘛。。快递就是要送货【上门】的。你可以查到快递公司电话,然后问问总公司XD
第3个回答  2011-09-08
这几家 都不是送上楼的 没听说过这几家给往楼上送的