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信用卡扣款成功了,商户没有收到款怎么办
如题所述
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推荐答案 2019-01-11
信用卡刷卡消费扣款不成功,但手机有收到短信。遇到这种情况应作以下处理,防止个人出现经济损失:
1、留下刷卡消费凭证,如果没有相关票据凭证,要求商家留下错误交易代码之类的信息;同时仔细询问商家信息,并进行记录;
2、了解完相关信息后,拨打信用卡银行客服热线,一般信用卡背面就有客服电话。进入人工客服,向客服阐明情况。等待客服处理。
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其他回答
第1个回答 2020-03-20
直接拨打信用卡客服电话,转人工服务,一般系统都是即时的,扣款成功那边会显示
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信用卡
刷卡
钱扣了商家
却
没收到
钱
答:
此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可
。原因二:商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。这种情况很常见,也是一些商户常有的问题,
最好是查询一下自己的银行卡,看是否到账
。原因三:pos机支付公司没有给商家结算。也就是银行已经把刷卡金结算给了支付...
刷
信用卡
交易
成功了
钱
没收到
答:
1、可以通过重打印功能
,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
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