上海站已经有好多年不卖站台票了，如果是去接老人的话，你可以和大厅验票员说明情况才能进入到候车大厅，凭身份证到候车厅的服务台开一张临时接客单，然后到一个专门的通道进入站台（好像是在靠近中间的），一次只能进去一个人。特别要注意的是：当你通过了验票口以后先不要急着到下到站台上，万一要是下错站台，再反回的门有可能被锁掉，当然你也可以通过地道来回于各个站台，只不过路线比较长，而且地道里看不到站台的到站车的信息。 还有就是要去的早一点，上海站太大了，初次去办理这种事情可能会走很多回头路，时间上还是放得充足一点为好。
参考资料：亲自体会
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第1个回答 2018-03-07
更新一下，现在接送凭证在南进站1号窗口办理，接人只需要身份证，送人需要车票和身份证，2018.3.7
第2个回答 2018-03-03
先在靠近一号入口的问询处办理接客证明，必须要身份证，接客证明上有根据车次你需要到达的站台号。然后凭接客证明进入，到二楼候车大厅10号候车室，侧面的军人候车室进。进站台接到后，出口处扫描接客证明的二维码出站。