联通手机欠费，为什么查询不了欠了多少钱，手机号是外地的

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您无法查询到外地联通手机号的欠费金额，请尝试以下几种方式：登录联通网上营业厅、手机营业厅或拨打10010客服热线进行查询。若您的手机号处于漫游状态，需拨打归属地的区号+10010进行查询。
2. 访问联通网上营业厅，选择“查询”菜单下的“话费查询”，然后查看实时话费或账户余额，以了解您的欠费情况。
3. 在手机营业厅中，找到“服务”选项，选择“查询”，再进行实时话费或账户余额的查询，以获取您的剩余话费信息。
4. 如果您所在地区的查询方式有所不同，可以通过短信查询。请先咨询当地联通客服获取正确的短信指令代码，然后按照提供的代码发送短信进行查询。