微信公众号经典案例

Question

如题所述

Answer 1

自2012年8月18日微信公众平台上线以来，众多品牌纷纷加入，但微信似乎并未为公众账号的营销提供充分的准备。与微博相比，微信的增长粉丝过程更具挑战性，因为用户不能直接通过手机微信搜索附近的人或使用摇一摇功能。因此，公众账号运营者需通过各种宣传手段推广微信二维码，吸引粉丝关注。常见的推广和互动方式包括：
1. 线下微信签到有礼
公众账号无法利用微信的“附近的人”或“摇一摇”功能，因此，运营者通常会在户外广告、电梯广告、宣传彩页和易拉宝等媒介上展示微信二维码，静待用户关注。尽管不能像早期微博那样通过转发有奖活动吸引粉丝，但通过线下活动签到的方式可以有效增加粉丝数。这种方式适用于展会、会议、影院、咖啡馆等聚集地。
2. 微生活会员卡
微生活会员卡是微信针对地标购物中心的营销工具。用户通过扫描商场二维码获得会员卡，享受商家优惠。这种方式适用于餐饮、商场、超市、百货等行业。
3. 自定义回复
公众账号后台可设置的自定义回复上限为200条。运营者可以通过设置有趣的内容，如：“回复数字1了解我们，输入2了解优惠，输入3了解礼品，输入4了解地点……”等，激发新粉丝的互动兴趣。
4. 陪聊
微信公众平台提供了基本的会话功能，允许运营者主动与粉丝互动。然而，随着粉丝数量的增加，提供陪聊服务的人工成本也会上升。运营者需根据自身情况考虑是否采取这种方式。
5. 微社区互动
微社区是基于微信公众账号的互动社区，能够提升用户黏性。它解决了用户在同一微信公众账号下无法直接交流的问题，实现了用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通。
6. 微小店
微信公众平台更新后，增加了微小店功能，支持微信支付，包括商品管理、订单管理等功能。运营者可以通过自定义菜单或下发商品信息的方式，让用户访问微小店。
这些方式不仅有助于增加粉丝数，还能提升用户体验，促进品牌与消费者之间的互动。