万和热水器全国统一服务热线电话24小时(人工客服400电话)是400加021加6681
用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商，均可享受以上的保修服务。
以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。
7、超过保修期的。
8、使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的。
9、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
万和热水器24小时服务热线4008-867-315
万和热水器显示故障码70原因及解决方法
一、万和热水器的工作原理
在待机状态下，打开冷水入口阀门或打开卫生热水出口阀门，调节面板上的绿色指示灯闪亮，冷水从节流器中的过滤网到节流器冷水出口时，通过传压管在三通阀中的压差阀处产生压差，使隔膜座向右移动，供暖阀门关闭，热水循环阀门打开，同时卫生热水优先开关闭合，点火器打火，同时风机转动，风压开关闭合后，电磁阀打开，点火燃烧，烧热的水在循环水泵的动力下，经过板式热交换器与冷水进行隔离式换热，
如果热水器显示屏上出现e7的代码，说明壁挂炉是过热故障，壁挂炉某个部位过热就会出现这种情况的报错。
三、万和热水器显示故障码70原因及解决方法
1、系统管道堵塞
系统管道堵塞比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方。判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。
2、水泵不转
水泵不运转，会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。
解决方法：清洗掉水泵上的污垢及异物，如果是水泵坏了需要及时更换。
热水器的风机如果出现故障，风压自然就会异常，一般用万用表检测下风机是否出现短路或者卡死都需要更换风机。
2、接插件接触不良
如果燃气热水器的风压开关接触不良，风机接触插件的没有插好，常识重新拔插，如果是接触不良，重新拔插就可以解决问题。
3、风压开关损坏
当风压开关内皮膜磨损或者损坏，导致皮膜没法正常工作，风压开关的小风管脱落或者损坏，也容易导致风压开关提示故障，这个可以检查风压开关内部小风管是否出现异常。
4、控制器故障
燃气热水器的控制机如果出现故障，风压没法正常运转，这个时候就需要更换控制器开关了。
5、电容损坏
如果风机电容异常出现风机无法正常工作，可以试着用手扳动风机叶轮如果能启动则为风机损坏，如果不能动，说明电容正常。
6、电压不足
正常室内电压是220v，如果家里的电压达不到正常的220V电压、可以找电力公司解决，或者安装调压器以便达到正常电压。
如果来说如果燃气热水器的风压出现异常，需要排查风机、风机开关、相应的插件、以及电容、控制器和电压等方面。1. 控制器无法启动：可能是电源故障，检查电源线是否接触良好，电源开关是否打开。
2. 控制器显示异常：可能是控制器内部电路故障，需要更换控制器。
3. 控制器无法控制水温：可能是传感器故障或控制器程序出现问题，需要检查传感器是否损坏，或者重新设置控制器程序。
4. 控制器无法控制水流：可能是水泵故障或控制器输出故障，需要检查水泵是否正常工作，或者更换控制器。
5. 控制器无法自动启停：可能是控制器内部电路故障，需要更换控制器。
6. 控制器出现报警：可能是传感器故障或控制器程序出现问题，需要检查传感器是否损坏，或者重新设置控制器程序。
7. 控制器无法与太阳能集热器通信：可能是通信线路故障或控制器输出故障，需要检查通信线路是否正常，或者更换控制器。本回答被网友采纳
万和电热水器显示故原因及解决方法，在待机状态下，打开冷水入口阀门或打开卫生热水出口阀门，电热水器是我们日常生活中常用的家电之一，但是在使用过程中，有时会出现温度上不去的情况。本文将为大家介绍电热水器温度上不去的原因及解决方法，希望能够帮助大家更好地使用电热水器。
1。温度传感器故障
温度传感器故障是导致电热水器温度上不去的常见原因之一。解决方法是更换同规格的温度传感器，确保其正常工作。
二水箱内水垢堆积
水箱内水垢堆积会影响加热管的加热效果，导致电热水器温度上不去。解决方法是定期为水箱“洗澡”，保持内部清洁，特别是加热管外不能有水垢。
3 电脑板故障
电脑板故障是导致电热水器温度控制异常的原因之一。
解决方法是用原装电脑板替换损坏的电脑板。
4 混水阀比例失调
混水阀比例失调会导致热水量不足，影响电热水器的加热效果。解决方法是清洗混水阀，确保热水输出通畅，若损坏严重，可考虑更换全新混水阀。
温馨提示
热水器属于I类用电设备，维修需请专业人员，避免私自拆卸造成漏电风险。