为什么申通快件发出去两天了还是查不到物流信息呢?

如题所述

您可以致电物流公司!这个情况很可能是物流公司没有发件或者是发件了,没有录入信息!或者您找到当时收件业务员让他们来处理。要尽快与收货的业务员联系,现在可能出现的问题是:你的快件业务员因为各种原因没有交到公司,也就是说这个货还在业务员手里,或者是件已经交到公司,公司没有做收件发件这些扫描工作,也就是货可能还在业务员所在的分部,这两种情况都对你的快件安全构成很大危胁。所以你要尽快和业务员联系,查明情况,还有一种情况就是业务员为了多挣差价,把你们快件转卖给其它快递公司了。不要听业务跟你讲公司系统有问题,这是基本不可能发生的,如果得不到合理解释,那你就需要联系他们公司进行投诉了。
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第1个回答  推荐于2017-11-24
您可以致电物流公司!这个情况很可能是物流公司没有发件或者是发件了,没有录入信息!或者您找到当时收件业务员让他们来处理。有疑问可以再问我,希望可以帮到您!本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-01-09
1,申通快递无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,申通快递物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,申通快递物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。