family,class 都是集体名词. 集体名词举作主语时, 如果看作一个整体, 谓语动词用"单数形式";
如果看作一个个具体成员或组成部份, 谓语动词用"复数形式".
还有很多这样的词, 如: crowd, team, committee, government, public, enemy, audience等等
我举几个例子, 你一看就明白的:
指整体: The class is for the plan. 全班都同意这个计划.
指成员: The class are waiting for her. 全班学生都在等她.
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