客户要退款，顺丰会怎么处理？

Question

客户买了我的东西，已经签收了，现在找各种原因说要退款，我要怎么办呢？如果我不让退，顺丰会怎么处理呢？

Answer 1

退货：如果是买家原因退，那让买家承担你寄出商品的邮费损失，退货的商品他寄给你邮费自付。
如果是你商品的原因，叫买家照图片下来看看，确实是你商品的原因，那退邮费由您全部承担。
如果在没有协商好的情况下，顾客强行寄回，你拒收，快递会把件退回给买家。
像这种找茬就是要退的顾客，就给他退吧，免得他给你个差评还麻烦，邮费叫他自理

Answer 2

一般来说客户签收时要打开验货后再签收，没有问题再签字。这样不关运输的事。客户强烈要退，就给他换另一种同价商品。这样比较好一些。

Answer 3

有什么问题让他拍照，传上来！