我在美特斯邦威商城网店上买衣服以付款支付宝4天了还没发货也没退款选项，咋办 旺旺没动静

Question

如题所述

Answer 1

你好，首先进入我的淘宝--我是买家查找订单，再点申请退款选项，如果卖家一直不回复你，也不进行相应的操作，系统会在7天后自动把你支付的现金返还到你的支付宝上。再者，申请退款不成功的话就可以进行维权操作，商场卖家必须是在48小时内完成发货，如没有在48小时内发货的话，你投诉他，他就会受到淘宝相应的处罚，你还可以得到一笔由淘宝的先行赔付金。如果申请退款成功，您心里不高兴也可以投诉他，原理同上，为按规定时间发货。 谢谢忘采纳

Answer 2

在光棍节那天买的话根据协议可以在七天内发货的，楼主再等等吧。