从保险用户跟保险企业两方面简述一下我国网上保险的发展

从保险用户跟保险企业两方面简述一下我国网上保险的发展希望高人们帮忙整理一下,谢谢。跪等。求解。急

网络保险逐渐进入人们的视野,各保险公司纷纷自己的官方网站开通在线投保功能,淘宝等购物网站开通保险频道,独立的第三方理财保险网站销售保险,还有一些网站销售平台吸引代理人注册会员网上展业。

2011年4月保监会发布《互联网保险业务监管规定征求意见稿》,大幅提高进入门槛并准备禁止以个人名义在网上销售保险(不得不佩服淘宝的先见之明)。

代理人目前网上营销要么是在所属公司网站上开辟个人网页,要么在第三方网站注册会员,不管那种方式网站的浏览者都是代理人远多于准客户的数量,在每一个客户咨询的帖子后面都有许多代理人的跟帖回答,我们的代理人伙伴在回复的时候是什么心态?本来想通过网络寻找客户,却发现在这里更是狼多肉少,更多的成为代理人聚会的地方。

其实互联网只是一个人们交流的工具,当现实中的交易搬到互联网上的时候,互联网就不再是虚拟的,现实中的问题在网上同样会遇到,我们都知道电话约访的目的是见面,因为只有面对面才有可能促成签单,这是由保险的产品特性决定的,这种特性和保险销售的过程中的微妙技巧只有长期从事这个行业的人才能体会到,奢望把保险产品放到网上让客户来选购太不现实了,保险公司的办公大楼都很漂亮,有多少客户主动进去咨询购买呢?

营销模式分为需求拉动和市场推广两种,生活消费品一般靠广告拉动市场,或者靠本能产生需求,然后提供渠道让客户很容易地找到产品完成销售过程,超市大卖场和农贸市场就是这种渠道,互联网也可以充当这种渠道,并且可以减少中间环节体现价格优势。而保险产品满足的是人们的潜在需求,这种需求需要人为的开发,目前网上销售的保险产品主要以意外险车险为主,而意外险以旅游意外为主并且旅游公司作为购买主体,车险尤其是交强险是必须要购买的,互联网的价格优势在这里体现出来,在这里保险公司作为产品的生产厂家相对于中间商更有优势,当然如果一些市场新主体可能会借助比自己更具品牌优势的中间商销售,在这里个人代理人发挥的空间就很小了。

其实个人代理人的优势还是比较复杂的长期寿险方面,一方面这种产品需要开发人们的潜在需求,另一方面需要一定的销售技能,网上摆地摊式是不可能完成销售的,对个人代理人而言,互联网可以作为很好的主顾开拓的工具锁定客户,开发培养潜在需求,建立良好的关系,最终要靠线下促成完成销售。仅代表个人观点欢迎交流。
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第1个回答  2011-11-15
B2C,保险销售与服务的另外一个渠道。未来大家会喜欢的。
十年前,谁会在网上购物?现在大家都喜欢宅在家里买东西,收快递。
一个道理。
(中国平安,平安中国)顺祝平安!本回答被网友采纳
第2个回答  2011-11-15
一样的。保险公司都承认的。就看你如何看待了。就是后期问题了。