第2个回答 2011-11-13
1，先关机重启下看看是否恢复正常。如果重启恢复正常那是系统卡死或者是病毒所致，重新装系统或者杀下毒就可以了。
2.如果重启后问题依旧，可以考虑下吧鼠标和键盘重新接插下，如果是PS接口的确保针脚都好的。如果是 USB的可以考虑换下接口。重新启动2次。
3.如果以上2个步骤都没解决，可以吧鼠标或键盘拿到亲戚朋友家的好机器上测试下。如果鼠标键盘可以用那就初步可以判断你的电脑主板上的接口有问题了。
4.以上如果都没解决，你的电脑还在质保期，请去你购买的 商家请求免费质保。