叉子那个洋红色墨水没有被识别，最近有更换过墨盒么？有把黄色胶带撕掉么？你可以反复安装几次试一下，摇摇墨盒，捏住小卡子垂直放进去，如果反复安装仍然不被识别，可能是墨盒本身问题，可以带墨盒到维修中心检测，如果的确墨盒本身有问题，可以给您进行更换追问
打印机红绿灯一直亮，不能正常打印，客服人家说将红绿灯不停更换按 ，可是按了好长时间还是没有用，用了清零软件也不行~
追答红灯常亮就是墨水墨尽或者不识别，你把电脑和打印机之间线断掉，然后在打印机背后放一张纸，按下红灯键，你看墨盒有没有走出来 要是走出来就是墨盒本身问题，跟清零软件没关系 你用的是里边的墨盒 还是管子连在外边
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第1个回答 2014-09-16
请先确保打印机在开机状态下，只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《操作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
您也可以登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）本回答被网友采纳
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