房屋漏水找谁处理投诉处理

Question

如题所述

Answer 1

关于房屋漏水问题，不同情况有不同的处理方法。
首先需根据漏水的原因以及房屋是否处于保修期限来决定处理策略。
若房子在保修期，您可以先联络物业协助处理；若物业无法解决，可进一步寻求开发商提供维修服务；若开发商同样束手无策，可直接向当地建设局下属的质监站投诉。
但若屋宇已超出保修期限，责任便可能主要落在业主身上。
在此基础上，若是因第三者的过失形成的漏水现象，则可追责其承担维修或赔偿责任。
倘若房屋外墙出现渗漏，即便超过了保修时间，仍然应该由开发商负起维修职责。
若开发商不予响应，您有权向政府主管部门，例如建设局或质监局反映情况。
最特殊的一种情况是，当漏水问题严重到影响结构安全或者生活品质，在保修期之外，您也该及时联系物业或是开发商着手处理，同时向所在地区的建设局或质监局提出投诉。
当然，当发现漏水现象源于同楼层邻居对房屋进行装修或安装管道所致时，优先考虑的仍是通过沟通协商找到解决方案。
假如初次交涉告败，还可以求助于有评审实力的权威机构进行评估，收集确切证据之后，依据这些资源向法庭申诉。
凡遇到房屋漏水难题，我们都鼓励首先尝试以协商途径解决，实在无法通过协商解决才会考虑动用法律程序。