程控电话是一种通过计算机进行控制操作的电话系统。
相比传统的手动操作的电话系统，程控电话采用了计算机技术和数字信号处理技术，具有更高的自动化程度和功能扩展性。程控电话系统通过计算机控制电话呼叫、接听、转接、保持、会议等功能，能够实现多种高级功能，如自动接听、语音信箱、呼叫转移、来电显示等。
它可以通过编程和配置实现不同的业务需求，例如群组呼叫、时间条件呼叫、呼叫中心处理等。程控电话系统的核心是交换机，它是通过计算机和通信设备组成的电话交换设备。计算机负责控制和处理呼叫信号，而通信设备提供底层的电话通信功能。
程控电话的发明有什么意义
程控电话的发明具有重要的意义，它在通信领域带来了许多革命性的改变和进步。以下是程控电话发明的一些重要意义。
1、自动化通信：传统的电话系统需要人工操作来建立和断开电话连接，而程控电话的发明使通信过程实现了自动化。用户可以通过按键或其他方式来拨号，系统会自动完成电话连接，提高了通信的效率和便利性。
2、提高通信能力：程控电话系统可以支持更多的电话线路和用户接入，相比传统的人工交换机，它具有更高的容量和扩展性。这意味着更多的人可以同时进行通话，提高了通信网络的能力和覆盖范围。
3、降低成本：程控电话系统的自动化和数字化特性可以减少人力和物力资源的使用，降低了通信系统的运营成本。同时，它还可以提供更灵活的计费和费率结构，为用户提供更经济实惠的通信服务。
总之，程控电话的发明对于提升通信效率、提高通信质量、拓展通信能力和降低成本具有重要的意义，它为现代通信技术的发展奠定了基础，并对人们的生活和工作产生了深远的影响。
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