中国移动商城怎么乱扣钱，扣了增值业务费10元，也不发信息通知？

如题所述

推荐答案 2012-03-12

应该是手机的问题，我以前用的山寨机也是那，手机会自动发短信，而且发的还都是1元一条的，你扣10元还算少了，我以前每个月都要扣20，你可以不过有个办法能防止这样，你给10086人工客服打电话，让他给你关了那些你增值订的业务，关掉这个需要你的SIM卡的服务密码，但是这样的话有个缺点就是，你以后将不能用手机开超qq等各种钻，想要开的话还得重新给移动客服打电话让他给你开了那个。

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其他回答

第1个回答推荐于2017-11-25

如果是第一次的话你打10086要求退钱可以给你退回来，要是第二次你就认了吧建议拨打10086要求退费，就说什么也没用就扣费了本回答被提问者采纳

第2个回答 2013-03-18

我跟你是同样的问题，增值业务费是25元，都不知道是怎么扣的，觉得自己没使用过类似的业务啊，结果到营业厅去查，是点移动商城，手机游戏，手机视频扣的费，直接无语，上月都打电话让客服关了类似的业务，结果这个月又产生了这么高额的业务费，移动真是坑爹！

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移动无缘无故开通增值电信服务,扣钱从来不发信息怎么回事?答：就是他们业务员背着客户搞的鬼，业务员有免密工号，直接给你后台办业务然后扣钱，最重要这样的增值业务没有短信。你一般察觉不了，等你知道了也晚了。发现无缘无故被扣钱立刻打电话人工投诉。追回话费。

中国移动为什么老乱扣费?答：正常，移动公司在你不知道的情况下，给你乱开通业务，扣你的钱。你只有打10086问明情况，如果是乱开业务乱扣费，就请她赶紧处理退款。若不退，就告诉她你会投诉到工信部。她一定会处理的。