华为手机进水了触屏失灵是怎么办

如题所述

建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注意事项:
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-08-07

很遗憾听到这个消息,为了减少您的损失,建议您按以下办法处理:

紧急处理措施:

    请立即让手机远离水源,用纸巾大致处理手机表面水渍。

    如果您的手机是可拆卸电池的,请立即拆除电池。

    如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。

    请取出SIM卡和MicroSD卡。

    进一步确认和操作:

    如果进入的液体是咖啡、可乐、牛奶、海水等,请尽快送到华为客户服务中心检测处理。

    如果进入的液体是自来水、纯净水等,请用纸巾吸干手机表面的水渍,轻轻挥动手机将内部液体甩出,使用风扇或吹风机(必须调至冷风档,千万不能使用热风)将机身吹干,然后尽快前往华为客户服务中心检测处理。

    注意事项:

    有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。在简单处理之后,尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。

 

温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。

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第2个回答  2018-04-16

切断电源,吹风机把水吹干。

1. 在手机落水之后,相信我们第一反应就是:第一时间将手机捞出来,这点也是非常重要的,减少手机与水接触的时间会将手机的损害降到最低。手机浸泡在水中的时间越长,对于手机的听筒、话筒、屏幕以及主板的伤害越大。

2. 将手机从水中捞出,迅速擦干手机表面的水迹,切记不要尝试开启手机。捞出手机之后,不管手机掉之前是不是在开机状态,迅速将电池取出。这里涉及到取电池,现在大部分手机设计的都是一体化,电池非专业人士是无法取出来的,如果你没有丰富的拆机经验的话,建议不要拆机,以免造成更大损伤。

3. 觉得将手机里的水甩的差不多了,也不要去尝试开机。这时用电吹风保持不烫手的温度对着手机有孔的地方吹,吹3次,每次3分钟。然后开始做干燥处理。

4. 手机进水了可以放到大米里,手机埋进大米里的话可以有助于将手机内部残留的水珠、水汽全部吸走。 大米毕竟只是个应急措施,吸水效果与专业的干燥剂、干燥盒相比还是有些差距的,平时大家可以准备一些干燥剂或者干燥盒,以备不时之需。

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第3个回答  2015-01-05
您好,希望以下回答能帮助您
8800的保修是1年,如果用了还不到一年,拿着发票拿到售后点看看吧。我上次屏幕右侧一溜失灵,拿去随便检查了下,(内屏显示,外屏触摸,你的应该是外屏坏了吧)就免费给我换了个外屏。希望你RP够好,保修给力。
(前提是系统是官方系统,没刷过机,无root,如果刷过或root过,最好刷下官方底包再拿去保修。另外也不要提进水的事情,就说用着用着就不好使了- - 进水按道理不保修的。。)

另外如果已经过保了,或者保修看出来是人为原因导致损坏的,拿去保修换外屏少说也得上百了,不如淘宝上买个外屏,100内,再买上小螺丝刀等工具,动手能力较强推荐~
如您还有疑问可继续追问。
第4个回答  推荐于2018-03-11
您好,手机进水后,请不要尝试开机或按下关机键。对于可拆卸电池:请立即取出电池。不可拆卸电池:请立即擦干手机表面的水渍,并将手机放置到强力吸水环境(如活性炭、大米、防潮剂)中48 小时以上,确认手机干燥后才可尝试开机操作。如果手机开机后,出现部分功能缺失,如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等,可能是发生硬件故障,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。本回答被提问者和网友采纳