淘宝七天无理由退货可以享受运费保险赔偿吗？？

Question

是这样的，前几天我在网上买了一款投影机，可是发过来却发现底部差2只脚，最重要的是效果很模糊，所以我找提出卖家退货。卖家死活都不承认是他们的问题，最后我只有选择退货运费自己承担。在买这款机器的时候，卖家是有买运费保险的，所以他告诉我我是有运费赔偿的。现在我申请退款，卖家店里是七天无理由退货，请问如果选择了退货原因是七天无理由退货，我还能拿到运费的保险赔偿么？还是只有商品质量问题才可以享受赔偿的？

Answer 1

只要买了退货险,不管是什么原因的退货都可以享受赔偿,只针对退货部分,即退回去的运费进行定额赔偿。

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。

1）若淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；

2）买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费；如商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费；

3）如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

扩展资料：

法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料：百度百科-七天无理由退货

Answer 2

只要买了退货险,不管是什么原因的退货都可以享受赔偿,只针对退货部分,即退回去的运费进行定额赔偿哦!!具体金额可以看一下订单中的;退运险.那是一份保险合同,金额也在里面.

卖家同意退,就在订单中点 申请退款 金额是货款.
然后卖家同意,得到退货地址.
买家把东西通过便宜快递寄回去,记得自己垫付运费!!
再把快递单号和快递公司填 到这个退款流程中,一定不要填错.
要不保险公司不理赔,实在填错了就要自己备注一下正确单号和公司.
然后卖家收到就退你货款.
保险公司 在七十二小时后赔 付定额运费到你的支付宝中.本回答被提问者采纳

Answer 3

7天无理由退换货，不是商品质量问题，邮费是由买家出的！你的产品是包邮，您要退货，卖家是可以要求您承担邮寄给您的运费的，您可以申请退款的时候选择全额退款，一般比较好的卖家是会同意的。我在天猫买的几次，退货都没要我承担寄给我的运费。
卖家有运费险，如果您购买的时候买了运费险，您退货之后，卖家收到货确认之后，保险公司会赔偿您当时协议的运费的，一般是单程运费。如果您购买的时候没有购买运费险，那您就没有运费赔偿。本回答被网友采纳

Answer 4

选择七天无理由退货，保险公司能赔付退货运费的。但需要正确 操作退款、退货。如果卖家承担有质量问题，发货、退货运费应由卖家承担的。本回答被网友采纳

Answer 5

运费险一般是卖家给买的，不管是不是质量问题，只要退货都会得到保险公司的赔偿的，不过运费险也就10元左右。如果很重的话，还需要自己贴些运费。