大家好，我在淘宝上买了一件棉袄，但是卖家发了一个羽绒服，我申请退款，卖家拒绝，后来我申请客服介入，

Question

客服判定是卖家发错货了，然后强制让卖家给退货地址，卖家在退货栏写了死我全家，我刚开始没有理会卖家了，但卖家一直谩骂我，我就投诉了卖家，但淘宝只给了屏蔽七天的处罚，难道不该赔偿我的精神损失费吗？现在都快过年了，说这话，完全是侵犯了我的名誉权，我该如何让卖家赔偿我呢？

Answer 1

卖家已经退给你钱款了，而且他的店铺也被处罚了，他辱骂你已经得到了淘宝的处罚，但是淘宝不会因为商家辱骂你就会判定他给你赔偿精神损失费，判定赔偿精神损失费那是法院做的事情，实在想让他赔偿你精神损失费建议你诉诸法律。

Answer 2

忍得一时愤，终生无烦闷！算了，钱退了就好了！骂也粘不到身上，以此来维权，恐怕会产生更多的烦恼！大人不记小人过，别与这种人一般见识。本回答被网友采纳

Answer 3

那就申请客服介入啊 等待 这样7天很影响流量销量的

Answer 4

给淘宝客服打电话 你看看这个衣服是天猫的嘛 天猫的后台处理挺好的

Answer 5

建议你去和淘宝客服继续沟通，无效后去当地的消费者协会投诉或者拨打12315，希望能给你帮助。能通过你的提问吗？