移动有低消的号码怎么才能取消掉，都携号转网了，这个问题怎么解决！

Question

如题所述

Answer 1

以河南用户为例，营销活动承诺最低消费内容，需等活动到期后自动结束，未到期无法提前取消。如果手机有营销活动承诺最低消费时，每月消费必须达到承诺最低消费额度，如您月底消费不足，将进行全量差额补收。
鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

Answer 2

如果您的移动号码有低消，且您已经尝试过取消套餐但仍无法解决问题，您可以考虑以下几种方法：
1. 客服咨询：拨打10086，转接人工客服，详细告知他们您的情况——想要取消低消业务，但无法通过手机短信或网上营业厅取消。客服人员会为您登记信息并反馈给相关部门进行处理。
2. 投诉维权：如果上述步骤未能解决问题，您可以拨打10086进行投诉，要求维权和取消低消业务。您也可以通过工信部官方网站进行投诉维权。
3. 法律援助：如果以上途径均不能解决问题，您可以寻求法律援助。拨打12348法律咨询热线或在线咨询专业律师，他们可以为您提供相关法律建议和帮助。
需要注意的是，以上步骤并不能保证您一定能够取消低消业务，但它们可以帮助您更全面地了解和处理问题。同时，您应该保持冷静，不要轻易尝试非法渠道来解决问题，以免引起更多麻烦。希望这些建议对您有所帮助！

Answer 3

移动有最低消费的套餐，必须合约期满以后才能更改套餐或者注销号码，最低消费是活动套餐，没有到期不能取消，与携号转网没有关系本回答被网友采纳