为什么三星手机下载软件后安装页面的安装点不动？

Question

下载后出现安装页面，往下拉下一步变成安装 然后安装怎么点也点不动，也没有任何提示，无法更新软件和安装新软件

Answer 1

三星手机下载软件后，无法进行安装，建议按以下步骤操作：

一、检查“未知来源”设置是否开启。

1、开启“未知来源”设置如图所示：

注：开启，图标为淡蓝色；关闭，图标为灰色。

二、查看下载的软件格式是否为机器所支持。（三星安卓系统手机支持的软件格式为APK格式）。

如图所示：

三、阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

四、若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试。

五、若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

我的手机也是同样问题，请问你最后怎么解决的?

Answer 3

方法：

1、在待机页面下，点击应用程序。

2、点击设定。

3、点击更多。

4、选择安全。

5、点击未知来源。

6、点击确定。

7、此时未知来源即被勾选。

注：按照以上操作设置完成之后，再尝试安装第三方应用程序就可以了。如果还是安装不了建议恢复手机出厂设置。

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Answer 4

重启就能安装一个了，我手机也是这样。

Answer 5

你是怎么解决的啊我手机也变成这样了