第1个回答 2021-01-05
直接去小米之家吧。
如果你的手机是在网络上购买的，然后你又不方便去小米之家的话，只要你能够保证你买的是正品，那你就可以直接联系小米之家，让他上门取件替你去维修。
如果是在京东购买的的话，他会提供直接的返厂保修业务
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第2个回答 2021-01-05
除现这种情况可能是指纹模块损坏戓者断路了，建议重启手机戓开机重试！