戴尔笔记本电脑外壳摔坏了能换吗?

Question

今天把笔记本电脑外壳摔坏了，外壳裂了并且向外突出了，我想问下能换新的外壳吗?保修单丢了能到戴尔正规店里花钱换吗?我的是灵越15R5521.新买没多久。

Answer 1

你好，有两种情况:1，你只有基本保修，那么这种情况不属于正常的保修范围内的，因此不能免费更换。但是如果付费，并且维修点有库存或者可以调到配件的话就可以换了。2，你有全保，这样的话有些情况可以免费。由于没看到照片，不知道具体要换哪个部件，根据我的经验，轻者换正面外壳这一个部件，如果损坏程度严重的话有时候整个表面外壳，显示器外框都要换，最严重的也可能会换LCD液晶屏。
戴尔电脑没有保单也能维修。位于机身底部的长条状标签上有服务编码，用这个报修。
你要是能忍，而且不耽误用的话，就那么用也许是最经济的选择。