没管理团队的经验,但公司的厚望要带好团队,怎样管理好一个销售团队。主要是电销行业。最好是有过管理销

没管理团队的经验,但公司的厚望要带好团队,怎样管理好一个销售团队。主要是电销行业。最好是有过管理销售团队专业人士回答,给满分。。谢谢

1、管理者素质:
1)性格:乐观向上,外向热情是必备的销售经理性格,没有的话得培养,否则直接辞职都可以了。

2)形象:
第一、肯定是发型啦。因为发型挂掉的销售经理无数。如果你是女,马尾是最佳的。如果你是男,平头是最流行的。
第二、作/装逼的东西。具体说,有的销售经理会带上一个一线奢侈品品牌的包包,例如LV、香奈儿、古驰之类的,对内对外都有脸,直接档次大提升。当然,必须完全得真货(否则抹黑自己的脸),可以到第五大道,菲尚名品,唯品会之类的网站买到真货。虽说“no 作 no dead”,但销售经理“no 作 will dead” - - !
内在的也行,会谈钢琴,掌握起码2种外语,也可以“作”。

第三、衣服,不管什么风格,上衣低于300人民币基本完蛋,下身低于200免谈,鞋子少于300几乎挂科,裙子的话起码400上吧。穿的跟大妈或宅男,作为销售经理很难获得认可和信任,还会被看不起,销售经理被看不起,Game over等着你。

第四、笔记本几乎是销售经理必备的,别太烂就行,杂牌你看行不行?
第五、戒指可以戴一个,别太烂就好。

3)其他的素质,例如以身作则,忠于职守之类

2、销售能力:
1)下属会碰到各种难缠的客户问题,你不能被考倒;

2)决策能力,例如“客户要求货到付款但公司要求”的决策;

3)分析能力,市场分析虽然不是作为销售经理的专长,但也得会,才好决策;产品也得会分析,这是畅销货,还是滞销货,卖好产品,不说话都能卖出去,难道不是吗?

4)计划能力,例如上头季度要求完成1000万人民币的销售额,你得计划好,团队哪一天要完成多少销售业绩,不抓不动,作为销售经理得心中有数。

5)能做培训,能训练下属,下属不提高,经理很糟糕,销售团队最重要的就是这一点。

6)能跟下属搞好关系,打成一团,一直对外,这点做不到也可以散伙了哈哈。。。

7)产品组合能力,例如说,把公司一些货品——滞销的产品+畅销的产品,打个好组合一起卖出,老板会特别感激你的,相信我吧!

3、沟通和谈判的能力:
先说下本人的成长路线:销售员->销售经理->销售总监->市场总监,在销售经理职位上的实际经验给参考,最需要把握的内容是:生产部、财务部和物流,
生产部可以把你已经到手的单子给弄吹,你一定得能够跟生产部谈判或搞好关系,涉及OEM、MTO会更复杂一些,涉及海外贸易就更复杂了。

财务部也是非常重要的,你不催你不管你不谈判,货款收不到,这是个最大的问题,必须最重视,一定是收到钱才能安心,财务部不去催,你当头也得去催,尽管可能你不愿意。
物流,这是对外的,虽然作为销售经理你本人可能认为不重要,不关你的事,但往往这里很容易出事,多关注。

以上三大重点,用语言难以完全表达,用心体会吧。
可以弄一些书学学,例如林伟贤的谈判艺术之类的。
还有,一般可能追问我没时间回答,这应该比较全面了,细细体会吧。
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