汽车美容店经常遇到的是哪些问题?

如题所述

美容店经常会遇到这样的情况:
1、车主:“看看我车的这个划痕能不能处理掉?”(其实已经露底,抛光已无济于事);
2、车主:“你看你们封的轴,连个划痕也搞不掉,到底不如人家某某店做得好。”(其实也是露底或产生了凹陷变形,作为我们一看便知。可车主就是不听你解释。)
每天到店的车辆,车身上有重度划痕的很多,可你没有快速、专业的技术、工艺及设备。只能眼看着赚钱机会白白流失,客户也很可能因为去别的有此项目的店,而流失掉;店越开越多,价格越来越透明,和其他店相比,你有多少项目上、经营上的差异与优势?您的竞争力会越来越小,生意越来越难做。
看着别人的钣金喷漆项目,顾客要排队,而您呐?
如果您正在做传统的喷漆,可是由于干燥速度慢,效率太低,车主往往急着用车。结果钱没赚到,还有可能客户流失到别人那里。冬季是喷漆旺季,可天冷干燥速度慢,结果大把赚钱的机会,变成了赚小钱,阴雨天、雪天,根本不敢喷漆,因为没几天,车漆干不了,如果您在做传统补漆,可刚喷的车漆没干燥,导致车漆表面的灰尘无法进行抛光处理,所以车漆看起来会有瑕疵或者不够亮,车主会说你喷漆做的不好。
以上是我们在常年实践中,经常遇到的问题,所以,我们知道您的店中或多或少存在这些问题,这就是搏士光谱大显身手的机会。
美容店有三大项目,生存项目就是只做这一个项目,一个店面也能生存。
这三大生存项目分别是:洗车美容、快速补漆、轮胎 。首先是洗车美容:主要是镀膜这块,1、因为贴一次膜的费用高,一个月可以接到2-3单算是不错的,但是这种是一次的消费,回头率不高;2、贴膜需要技工师傅,聘请一个师傅工资很高;3、现在的贴膜市场也正逐步走向外包这一块;其次是快速补漆:1、是时间久要用2-3天的时间才能完成,2、在阴、雨、雪天气做出的效果不好,客户会因此对你产生技术上的怀疑;再次是轮胎:虽然可以养活一个美容店,但是投资的本成大,基本上要中型门店才能做得了。
搏士光谱它投入的成本低,可利用很小的投入,利用原有的场地,针对原有的客户,就可以立即展开快补的盈利,完全代替了传统补漆的时间长和需要厂地的缺点。
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第1个回答  2012-03-09
1.人员问题
2.服务问题
3.客户要求
4.销售问题