小张大学毕业后在扬州昌盛玩具厂办公室工作。中秋节前两天,办公室陈主任通知他,明天下午三点本公司的合

小张大学毕业后在扬州昌盛玩具厂办公室工作。中秋节前两天,办公室陈主任通知他,明天下午三点本公司的合作伙伴上海华强贸易有限公司刘君副总经理将到本市(昌盛玩具厂的出口订单主要来自华盛贸易公司),这次来的主要目的是了解昌盛玩具厂是否有能力和技术在60天内完成美国的- -批圣诞玩具订单,昌盛玩具厂很希望拿到这份利润丰厚的订单,李厂长将亲自到车站接站。由于陈主任第二天将代表李厂长出席另外一个会议,临时安排小张随同李厂长一起去接刘副总经理。小张接到任务后,征得李厂长同意,在一个四星级宾馆预订了房间,安排厂里最好的一辆轿车去接刘副总经理。第二天上午,小张忙着布置会议室,通知一家花木公司送来了一批绿色植物,准备欢迎条幅,又去购买了水果,一直忙到下午2:30,穿着休闲服的小张急急忙忙随李厂长一起到车站,不料,市内交通拥挤,到车站后发现,刘副总经理已经等待了十多分钟,李厂长不住地打招呼,表示抱歉,小张也跟着说,厂子离市区太远,加上车堵才迟到的。小张拉开车前门请刘副总上车,说:“这里视缩好,您可以看看我们扬州的市貌”。随后,又拉开右后门请李厂长入座,自己急忙从车前绕到左后门上了车。小车到达宾馆后,小张推开车门直奔总台,询问预订房间情况,为刘副总办理入住手续,刘副总提着行李跟过来。将刘副总送到房问后,李厂长与刘副总交谈着第二天的安排,小张在房间里转来转去,看看是否有不当之处。片刻后,李厂长和刘副总告辞,临走前告知刘副总晚上六点接他到扬州一家著名的餐馆吃晚饭。请回管:小张的接待准备工作不足主要是哪些方面?应该怎样做更合适?

第1个回答  2019-01-03

这是考公务员的题吗?首先回答前必须弄清是哪方面的题,然后阅读后才能找到相应的知识点。我没考过公务员,以我个人理解,先回答一下:

    服装问题。正式接待场合,小张不应该穿休闲装,应着正装;

    去接站的时间过晚,未安排好时间,应该提前考虑好路况等等问题,提前到站;

    下车后应该先给领导开车门,领导都下车后,在领导后进入宾馆;

    应该由小张提行李;

    领导谈话时,小张不应该在房间转来转去,应该给领导倒茶,拿水果,然后陪坐;

    接站时,小张应该诚挚道歉,不应该拿堵车做借口

    晚餐时间地点应该由小张安排,然后征询李厂长意见,而不应该由李厂长自己安排

    上车时,小张不应该由车前绕到左边上车,应该从车后绕

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商务礼仪方面的

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