华硕笔记本电脑上的回车键和删除键没有用了，怎么办？

Question

如题

Answer 1

笔记本电脑键盘失灵的解决方法：
1，关机，隔段时间 重启电脑后尝试。
2，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
3，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
4、对系统进行彻底的杀毒。
5，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
6，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。

Answer 2

请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。追问

接上外接的键盘的话，是可以用的。除了还原和重装的话，还有没有其他的办法？

追答

我问您的是原来怎么不这样啊？您看看最开始问您的话。

如果您安装的不是买电脑时的系统，建议安装买电脑时预装的系统会好些，我实践与驱动不合适有关系。

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Answer 3

驱动问题。键盘驱动没装好，卸载键盘驱动后重新装一下即可。

可能是进水或者灰尘多造成的，清理一下键盘的灰尘。

键盘排线没有插好，将键盘拆下来，重新插一下排线。

如果以上都不行就是键盘坏了建议换一个键盘。

如果换一个键盘不行有可能内部线路出现问题，建议拿去售后维修。

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