笔记本连接wifi,我家的笔记本是惠普的,现在我弄了个无线路由器,用手机可以搜索到并且可以连接无线

笔记本连接wifi,我家的笔记本是惠普的,现在我弄了个无线路由器,用手机可以搜索到并且可以连接无线网,倒是笔记本把网线拔下来也可以搜索到,但连接不上出个感叹号。请问怎么回事,感激不尽。笔记本不应该能连接的吗,难道就只能用网线上?

您好,感谢您选择惠普产品。


1、您打开无线开关后可以搜索到无线网络但连接不上,请您首先打开无线路由器设置首页面,查看“频段”或“信道”数值是多少,您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。

2、如果不好用,请您确认无线服务是否开启,方法:

(1)XP系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到Wireless Zero Configuration,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。

(2)VISTA、WIN7或WIN8系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。

3、请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理--进入设备管理器,查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉,或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。

4、建议您点击开始菜单--所有程序—附件--以管理员身份运行CMD—输入netsh winsock reset,然后重启电脑再连接无线网络试试。

5、如果不能解决,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:

家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。

商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。

6、如果上面操作无效,您可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络,删除掉其中之前保存的无线网络,然后重新关闭打开无线开关,再次连接测试。

您也可以打开网络共享中心----管理无线网络后,鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标,选择“属性”,在“连接”选项卡中,将“当此网络在范围内自动连接”前打勾,然后点击确定后退出试试。

7、如果问题依旧,这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的,建议您可以重装无线网卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

温馨提示:如果您没有找到无线网卡驱动,建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们帮您查询相关驱动。


希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

好,我回去试试

追答

您好,感谢您选择惠普产品。

如果您仍有其它问题,欢迎您继续通过百度知道与我们联系。或者您也可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择笔记本产品,然后点击【登录聊天室】进行咨询:

http://www.hp.com.cn/chat

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-12-05
笔记本网卡上有黄色感叹号说明没有成功连接到互联网但和路由器链接是正常的,这个是路由器内Wan口设置的问题检查一下宽带的用户名和密码是否正确,还有Mac地址克隆要做不然是上不去网的追问

密码帐号一定对的,手机都可以连接。

追答

哦,那你把无线网卡的Ip设成自动获取试试

第2个回答  2013-12-05
如果是黄色的感叹号,就是驱动有问题追问

好,我回去更新下驱动,好了家采纳

第3个回答  2013-12-05
路由器的说明书提示我们用之前得用电脑上某个网址设置一下,然后才可以想怎么用就怎么用,你弄了么
第4个回答  2013-12-05
你没设置好追问

怎么设置?

追答

很麻烦的 先采纳了 我详细说

追问

至于吗大哥?你说了我弄好,一定采纳你。