若您忘记帐号密码，请根据以下场景进行操作：
一、若手机已经登录帐号：可进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 重设密码」，通过以下几种方式验证后重置：
1、若您的帐号在登录时关联了锁屏密码（数字/图案/指纹密码），重设密码时，可直接通过验证锁屏密码重置。
注：该方式仅支持ColorOS 5.1及以上系统的手机。
2、若您的帐号在登录时未关联锁屏密码，重设密码时，可通过手机/邮箱重置；
或通过已登录设备/紧急联系人重置，点击 “更换验证方式”，选择已登录设备/紧急联系人验证，输入验证码后设置新的密码即可。
二、若手机未登录帐号：可进入「设置 > 登录帐号」点击登录页面的“忘记密码”，通过手机号/邮箱重置。
三、若您无法通过上述方法重置，可尝试通过帐号申诉解决：
点击‘帐号申诉’，尝试找回你的帐号或帐号密码，申述提交后，处理结果将会在1~3个工作日以短信的形式发送至您的手机。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考