电子商务的组成要素

如题所述

电子商务构成有商城、消费者、产品、物流四个要素:

1、商城

各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。

2、消费者

消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务

3、产品

产品是指能够供给市场  ,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用,基本产品即是核心产品的宏观化。

4、物流

据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

扩展资料:

电子商务的五个特征如下:

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。

参考资料来源:百度百科-电子商务

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第1个回答  2016-10-12
电子商务的基本组成要素:internet、intranet、extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。
(1)网络:internet、intranet、extranet,internet是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;intranet是企业内部商务活动的场所;extranet是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带
(2)用户包括个人用户和企业用户
(3)认证中心(CA)
(4)物流配送
(5)网上银行
第2个回答  推荐于2017-12-15
电子商务的基本组成要素:internet、intranet、extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。本回答被网友采纳
第3个回答  推荐于2018-02-25
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。
组成要素:
四要素:商城、消费者、产品、物流。
⒈买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。

电子商务作为电子化的商务活动,同样也是如此,电子商务中任何一笔交易,都包括信息流、资金流、物流和商务流四个基本要素。
(一) 信息流
信息流是电子商务交易各主体之间的信息传递与交流的过程,包括商品信息、技术支持信息、企业资质信息等的传递过程,也包括询价单、报价单、付款通知单等商业贸易证信息的传递过程。
(二) 资金流
资金流是指资金转移过程,包括支付、转账、结账等。目前,在电子交易中通常综合利用电子支付结算方式和传统支付结算方式实现资金的转移。电子商务中常用的网上支付工具有银行卡网上支付、电子现金、电子支票、电子钱包等。这些支付工具主要通过网上银行支付平台及第三方支付平台实现支付转账操作。
(三) 物流
物流指商品或服务的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管等各种活动。电子商务中物流主要运作模式第三方物流。所谓第三方物流是指在商品的流通过程中,由商品交易的供应和需求之外的第三方以合同形式对企业提供一定期限内物流服务额一种物流运作方式。
(四)商流
商流是指商品在交易过程中发生的有关商品所有权的转移活动,即商品交易的一系列活动,包括交易前的宣传、贸易双方选择及谈判磋商、合同签订、发货、售后服务等,通常及商检、税务、海关、运输等各行业。信息流、资金流、物流的最终目的的都是为了成功实践商品所有权的转移,即实现商流。本回答被网友采纳