电话费发票不能打印

Question

我自己平时用网银直充的话费，几年都一直能打印发票，上个月有朋友帮我用充值卡交过一次话费，到现在只能打1月份2月份的电话费发票，后面的都打不了？相知道为什么打不了？怎么样才能打出来？是不是以后这个手机号的电话费发票都会打不出来？
一直都是我的客服经理帮我打印邮寄的，我人在外地回不去，以前都能打印，现在不行了，我也郁闷。我用的是中国联通。

Answer 1

一、获取方式：
移动客户可根据查询结果，对未开具的发票，可以直接开具；对于已经开具的发票，可下载电子发票文件，也可以短信或邮件的方式推送到您手机和139邮箱；发票下载后，您可自行打印。具体如下：
1、网上营业厅 ，入口：网上营业厅--查话费--电子发票
2、掌厅（WAP方式），入口：WAP掌上营业厅--营业厅--我要查询--业务查询--电子发票
注：可通过安卓手机尝试下载（苹果手机系统不支撑下载功能），可推送到139邮箱下载。
3、河南移动手机营业厅，入口：我的-常用服务-我的发票-发票推送设置
二、业务说明：
1、客户缴纳话费后，6个月内均可开具电子发票。
2、根据国税局要求，针对单位报销客户不再提供税务机关监制的增值税普通发票，全面改为电子发票，如您对此有疑问，可联系单位财务人员，或拨打国税热线12366咨询。
3、电子发票验证码失效、丢失或未收到电子邮件，均可补发。电子发票验证码有效期为7天，如失效或丢失可直接通过移动营业厅申请补推送。
4、开具家庭网月结发票时（合并多个家庭成员的账单打印到一张发票上），需户主指定打印客户名称、成员范围，因此只能通过营业厅开具；若家庭成员只需自己的个人月结发票，可在自助渠道操作。

5、目前通过电子渠道（网厅、掌厅、手厅、自助终端）均可在开票时填写纳税人识别号，并且填写一次即可记录，以后都不用再次填写。
6、您缴纳话费后，可以选择开具缴费发票或开具月结发票（开了缴费发票就不能开月结发票，反之亦然），例如以下场景：

（1）客户缴纳了100元，支付当月帐单消费用了60元，客户可以选择一次性开100元的缴费发票（当月60元的月结发票就无法开出来了），或者先开60元的月结发票，待剩余40元下月使用后再开票；（2）客户当月分别缴纳了30元、20元、50元，冲销了当月的消费100元；客户可以分三次开三张缴费发票，也可以合并开一张100元的月结发票。

7、您参加营销活动缴纳话费时，开具的电子发票项目名称为“通信服务费”。打印月结发票时，若当月消费了100元，其中15元是赠送预存冲销的，10元已经开具了缴费发票，在开具月结发票时开票项目上有三条记录：通信服务费 100元、折扣 -15元、已开票金额 -10元、然后本次开票合计金额75元。

Answer 2

可以正常打印，手机话费发票可以在次月3号以后至联通营业厅打印。你可以携有效证件至联通营业厅打印话费发票。

Answer 3

联通3G用户是不受影响的，前往营业厅打印月结账单即可。但是每月仅能打印一次哦！无法重复打印！

Answer 4

正常情况下，是可以打印发票的，建议你凭本人有效证件到就近的营业厅打印即可。

Answer 5

发票打印：

1）银行托收、银行代扣、拨打银行电话缴费三种方式：需由银行为用户提供发票。

2）手机银行缴费、缴费卡缴费、电子售卡缴费：需由机主本人到联通营业厅通过核实用户手机号码及姓名后打印发票，无法凭密码办理。

3）异地缴费、银行网点缴费、无线POS缴费、营业厅缴费：用户缴费时可以直接打印发票。本回答被网友采纳