海信电视为什么分线上销售和实体店销售？

Question

海信电视为什么要分线上销售和实体店销售，有什么区别吗? 网上购买的海信电视有保障吗？而且线上销售的信号，实体店都没有卖。
最近一直在网上选购海信电视。但总觉得心里没底

Answer 1

海信电视销售模式分线上及实体店（线下）是由于两种销售模式的区别影响：
1、线上销售模式主要是通过各大电商平台及互联网渠道将产品推广出去，用户通过网络浏览查看到该产品后，通过电话或在线下单的形式购买产品；
2、实体店是传统产品生产销售公司必须要设立的，虽然目前电商发达，但是实体经济仍然占据大量的份额，许多用户对于亲眼所见并试用的东西更放心，并且实体店除了售卖产品外，同时也充当着售后服务的职责，当产品出现质量问题，在线上购买的用户维权起来要比实体店购买来得麻烦；
3、一个产品在利益上来讲，任何一家企业都不会放弃实体店及线上任何一种推广方式，既然有两种渠道可供选择，那么肯定两者都选，没有任何理由去只选择其中一种。

Answer 2

海信电视销售模式分线上及实体店（线下）是由于两种销售模式的区别影响：

线上销售模式主要是通过各大电商平台及互联网渠道将产品推广出去，用户通过网络浏览查看到该产品后，通过电话或在线下单的形式购买产品；

实体店是传统产品生产销售公司必须要设立的，虽然目前电商发达，但是实体经济仍然占据大量的份额，许多用户对于亲眼所见并试用的东西更放心，并且实体店除了售卖产品外，同时也充当着售后服务的职责，当产品出现质量问题，在线上购买的用户维权起来要比实体店购买来得麻烦；

一个产品在利益上来讲，任何一家企业都不会放弃实体店及线上任何一种推广方式，既然有两种渠道可供选择，那么肯定两者都选，没有任何理由去只选择其中一种

海信拥有海信电器（600060）和海信科龙（00921）两家分别在沪、深、港三地上市的公司，持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国著名商标。海信目前在全球拥有13所生产基地、12所研发中心，面向全球引进高端人才，促进国内的设计、研发人员“走出去”。海外分支机构覆盖美洲、欧洲、非洲、中东、澳洲及东南亚等全球市场，产品远销130多个国家和地区。继2016年成为欧洲杯顶级赞助商，海信于2017年4月6日宣布成为2018年俄罗斯世界杯官方赞助商。

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Answer 3

经过实体店导购孜孜不倦的洗脑，现在99%的人都相信网上买电视质量差，不如实体店买电视质量好，甚至到了偏执的地步，那么我今天就来说一说，买电视是去网上买还是实体店买，还有智能电视线上款和线下款的问题。

为了了解线下机型的价格、体验，还有导购话术的套路特点，我时不时要去家电超市或者苏宁之类的地方，假装成顾客，跟导购聊，一般只要我提到线上，导购立马跟被摸了屁股一样，跳起来说线上机子质量不好，卖的便宜都是有原因的，曾经有顾客巴拉巴拉。。。还一副爱信不信的样子。

导购为什么要这样做呢？

因为有利益相关

导购把电视卖给你，他才有钱赚，如果你去线上买或者其他店买，他就没钱赚，

因此污蔑线上机型、抹黑其他品牌，是每个导购为了赚钱“理所应该"的手段

网上卖的电视，没理由质量差

无论是天猫还是京东，每件产品底下都是有用户评价和用户问答的，天猫甚至还有用户追评，假设我电视有质量问题，没有得到售后的解决，那么我必然是要去给个差评的，用户问答中我也会告诉其他消费者不要购买。

也就是说，线上卖的电视质量好不好，是公开的，消费者看得见。

因此，线上销售的机型，如果真的质量差，看评价和用户问答就可以得出结论，差评一多，就很难卖出去了，如图所示。

所以线上卖的电视质量差，这种说法是逻辑上不合理的，等于搬起石头砸自己的脚

相对的，线下卖的电视，有多少人遇到了质量问题，接到了多少投诉，其他消费者是看不见的，只能听导购忽悠，甚至不如网上看评价靠谱。

最终的结论就是，线上线下卖的电视，质量应该是一致的。

不要再被洗脑了，不过是导购为了自身利益撒的谎。

关于线上购买电视的售后问题

很多人对网上买电视存在偏见，不仅仅是认为质量不好，同时也认为售后问题不好解决，比如电视坏了要寄回厂家。

真的要寄回厂家吗？当然不是，这也是一个无聊的偏见。

网上买电视，会有安装师傅送货上门，如果你是挂墙的，那么付了挂架费和安装费，安装师傅会帮你安装好。

如果出现了质量问题呢？比如开不了机了，跟线下店一样啊，打电话给客服，维修师傅会上门检测/维修，现场修不好会打包回去，并不需要你自己寄出！

Answer 4

海信电视为什么分线上销售和实体店销售？海信电视销售模式分线上及实体店（线下）是由于两种销售模式的区别影响：
1.
线上销售模式主要是通过各大电商平台及互联网渠道将产品推广出去，用户通过网络浏览查看到该产品后，通过电话或在线下单的形式购买产品；
2.
实体店是传统产品生产销售公司必须要设立的，虽然目前电商发达，但是实体经济仍然占据大量的份额，许多用户对于亲眼所见并试用的东西更放心，并且实体店除了售卖产品外，同时也充当着售后服务的职责，当产品出现质量问题，在线上购买的用户维权起来要比实体店购买来得麻烦；
3.
一个产品在利益上来讲，任何一家企业都不会放弃实体店及线上任何一种推广方式，既然有两种渠道可供选择，那么肯定两者都选，没有任何理由去只选择其中一种
海信拥有海信电器（600060）和海信科龙（00921）两家分别在沪、深、港三地上市的公司，持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国著名商标。海信目前在全球拥有13所生产基地、12所研发中心，面向全球引进高端人才，促进国内的设计、研发人员“走出去”。海外分支机构覆盖美洲、欧洲、非洲、中东、澳洲及东南亚等全球市场，产品远销130多个国家和地区。继2016年成为欧洲杯顶级赞助商，海信于2017年4月6日宣布成为2018年俄罗斯世界杯官方赞助商。

Answer 5

海信电视销售模式分线上及实体店（线下）是由于两种销售模式的区别影响：
1、线上销售模式主要是通过各大电商平台及互联网渠道将产品推广出去，用户通过网络浏览查看到该产品后，通过电话或在线下单的形式购买产品；
2、实体店是传统产品生产销售公司必须要设立的，虽然目前电商发达，但是实体经济仍然占据大量的份额，许多用户对于亲眼所见并试用的东西更放心，并且实体店除了售卖产品外，同时也充当着售后服务的职责，当产品出现质量问题，在线上购买的用户维权起来要比实体店购买来得麻烦；
3、一个产品在利益上来讲，任何一家企业都不会放弃实体店及线上任何一种推广方式，既然有两种渠道可供选择，那么肯定两者都选，没有任何理由去只选择其中一种。