手机淘宝如何退款

Question

如题所述

Answer 1

现在淘宝越来也火了，很多人喜欢在淘宝上面买东西，伴随增加的还有退货，因为买的多了，退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，那么可以参考以下教程
工具/原料
手机淘宝App 7.10.0版本
方法/步骤
1/7 分步阅读
首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可

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然后我们找到对应的商品，点击商品

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打开后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。

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打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是咱们收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么咱们就申请退货退款，并且点击。

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这里就需要我们输入退货理由了，一般我们不喜欢等情况，可以选择七天无理由（信用良好的买家是支持系统直接同意退款的），如果是商品有质量问题等其他情况，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交。

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提交了之后，就到了等待商家处理的时候，如下图，期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

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商家后续同意退款后，我们就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者咱们自己去寄快递，然后点击我已寄出，填写物流单号，并且提交等待商家确认收货即可。

注意事项
操作过程中谨记不要超时，否则存在退款被关闭、取消的情况。

Answer 2

我们淘宝买东西，难免会买到一些尺寸不合适、质量不太好或者自己不喜欢的东西，这个时候就会涉及到退货退款问题，今天二大妈教大家淘宝怎么退货退款。

先给大家介绍一个东西，叫“运费险”。为什么会有运费险呢？

这是因为，我们一般买东西商家都是包邮的，咱们不需要出运费。但如果你要退东西，除非质量问题，商家一般是不给你出运费的，这就需要你自掏腰包了。

可是很多人不想花这个钱，于是就有了运费险这个东西。咱们在买商品时顺便花几毛或1块钱买运费险，或者有些商家赠送咱们运费险。这样，当你需要退货时，运费基本就能够全免了。

所以，朋友们，当你购买东西时，如果觉得购买商品有可能需要退换时，最好就购买上运费险。

操作步骤：
第一步：打开淘宝APP，点击【我的】，在我的订单中，点击【待收货】，然后找到需要退货的订单，点进去，点击商品下方的【退换】。

第二步：我们就需要选择退款的类型。
第1类：
如果你没收到货，可以直接选择我要退款。或者收到货却不满意，商家允许你不退货就给你退钱。我们就选【我要退款】.
然后写清楚货物状态和退款原因即可提交。等商家审核通过后，钱就返回到你原账户了。
第2类：
如果你收到货不满意，要退货或者是换货。则联系商家，协商好后，选择【我要退货退款】或是【我要换货】。
退款则填写退款原因，金额。如果您有运费险，退货方式这里直接选择上门取件，到时候会有快递小哥给您打电话来取商品。钱也直接就走了运费险，不需要你再垫付，非常方便了。提交后，等商家审核通过后，钱就返回到你原账户了。
换货则填写换货原因，并选择要换货的商品规格。提交后，等商家同意，您再在这里预约快递小哥上门取件，然后等待商家把新的商品给你寄来

Answer 3

淘宝退款的话大概有两种情况，一是你还没有收到货品，并且卖家还没有发货，那你退货退款就非常容易了，只需要点击订单里面的退款选项，一般情况下选择好退款理由后都会很快收到退款的，

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第二种情况是卖家已经发货了，而你没有收到货，或者收到货后想要退款，如果此商品为7天无理由退货的话，直接选择退款后再与商家联系要到对方的邮寄到货地址即可，如果不是7天无理由退货的话，那么你只能在订单选择好退款后，在与卖家协商进行退款退货服务了，最好先与卖家进行协商处理。

Answer 4

首先打开淘宝App，点击右下角我的，点击查看所有订单，找到需退还货订单，选择正确的退款退货理由，并且输入申请退款的金额，上传退款凭证等，并点击提交，等待商家确定后填写退货快递单号，提交后等待商家确认收货即可。

Answer 5

点开你的订单意位置，找到出现页面上退款2字，点击它。然后出现我要退货退款或退款，向下继续按要求继续操作即可