ä¸ãç¸å¯¹è¯ä»·æ³
ï¼1ï¼åºåæ¯è¾æ³
åºåæ¯è¾æ³æ¯å¯¹æå工工ä½æ绩ç好åè¿è¡æåºèæ ¸çä¸ç§æ¹æ³ãå¨èæ ¸ä¹åï¼é¦å
è¦ç¡®å®èæ ¸ç模åï¼ä½æ¯ä¸ç¡®å®è¦è¾¾å°çå·¥ä½æ åãå°ç¸åèå¡çææåå·¥å¨åä¸èæ ¸æ¨¡åä¸è¿è¡æ¯è¾ï¼æ ¹æ®ä»ä»¬çå·¥ä½ç¶åµæå顺åºï¼å·¥ä½è¾å¥½çæåå¨åï¼å·¥ä½è¾å·®çæåå¨åãæåï¼å°æ¯ä½åå·¥å 个模åçæåºæ°åç¸å ï¼å°±æ¯è¯¥åå·¥çèæ ¸ç»æãæ»æ°è¶å°ï¼ç»©æèæ ¸æ绩è¶å¥½ã
ï¼2ï¼ç¸å¯¹æ¯è¾æ³
ç¸å¯¹æ¯è¾æ³æ¯å¯¹åå·¥è¿è¡ä¸¤ä¸¤æ¯è¾ï¼ä»»ä½ä¸¤ä½åå·¥é½è¦è¿è¡ä¸æ¬¡æ¯è¾ã两ååå·¥æ¯è¾ä¹åï¼ç¸å¯¹è¾å¥½çå工记â1âï¼ç¸å¯¹è¾å·®çå工记â0âãææçåå·¥ç¸äºæ¯è¾å®æ¯åï¼å°æ¯ä¸ªäººçå¾åç¸å ï¼æ»åè¶é«ï¼ç»©æèæ ¸çæ绩è¶å¥½ã
ï¼3ï¼å¼ºå¶æ¯ä¾æ³
强å¶æ¯ä¾æ³æ¯ææ ¹æ®è¢«èæ ¸è
çä¸ç»©ï¼å°è¢«èæ ¸è
æä¸å®çæ¯ä¾å为å ç±»ï¼æ好ãè¾å¥½ãä¸çãè¾å·®ãæå·®ï¼è¿è¡èæ ¸çæ¹æ³ã
äºãç»å¯¹è¯ä»·æ³
ï¼1ï¼ç®æ 管çæ³
ç®æ 管çæ¯éè¿å°ç»ç»çæ´ä½ç®æ é级å解ç´è³ä¸ªäººç®æ ï¼æåæ ¹æ®è¢«èæ ¸äººå®æå·¥ä½ç®æ çæ
åµæ¥è¿è¡èæ ¸çä¸ç§ç»©æèæ ¸æ¹å¼ãå¨å¼å§å·¥ä½ä¹åï¼èæ ¸äººå被èæ ¸äººåºè¯¥å¯¹éè¦å®æçå·¥ä½å
容ãæ¶é´æéãèæ ¸çæ åè¾¾æä¸è´ãå¨æ¶é´æéç»ææ¶ï¼èæ ¸äººæ ¹æ®è¢«èæ ¸äººçå·¥ä½ç¶åµååå
å¶å®çèæ ¸æ åæ¥è¿è¡èæ ¸ã
ï¼2ï¼å
³é®ç»©æææ æ³
å
³é®ç»©æææ æ³æ¯ä»¥ä¼ä¸å¹´åº¦ç®æ 为ä¾æ®ï¼éè¿å¯¹å工工ä½ç»©æç¹å¾çåæï¼æ®æ¤ç¡®å®åæ ä¼ä¸ãé¨é¨åå工个人ä¸å®æéå
综åä¸ç»©çå
³é®æ§éåææ ï¼å¹¶ä»¥æ¤ä¸ºåºç¡è¿è¡ç»©æèæ ¸ã
ï¼3ï¼ç级è¯ä¼°æ³
ç级è¯ä¼°æ³æ ¹æ®å·¥ä½åæï¼å°è¢«èæ ¸å²ä½çå·¥ä½å
容åå为ç¸äºç¬ç«çå 个模åï¼å¨æ¯ä¸ªæ¨¡åä¸ç¨æç¡®çè¯è¨æè¿°å®æ该模åå·¥ä½éè¦è¾¾å°çå·¥ä½æ åãåæ¶ï¼å°æ åå为å 个ç级é项ï¼å¦âä¼ãè¯ãåæ ¼ãä¸åæ ¼âçï¼èæ ¸äººæ ¹æ®è¢«èæ ¸äººçå®é
å·¥ä½è¡¨ç°ï¼å¯¹æ¯ä¸ªæ¨¡åçå®ææ
åµè¿è¡è¯ä¼°ãæ»æ绩便为该åå·¥çèæ ¸æ绩ã
ï¼4ï¼å¹³è¡¡è®°åå¡
平衡记åå¡ä»ä¼ä¸çè´¢å¡ã顾客ãå
é¨ä¸å¡è¿ç¨ãå¦ä¹ åæé¿å个è§åº¦è¿è¡è¯ä»·ï¼å¹¶æ ¹æ®æç¥çè¦æ±ç»äºåææ ä¸åçæéï¼å®ç°å¯¹ä¼ä¸ç综åæµè¯ï¼ä»è使å¾ç®¡çè
è½æ´ä½ææ¡åæ§å¶ä¼ä¸ï¼æç»å®ç°ä¼ä¸çæç¥ç®æ ã
ä¸ãæè¿°æ³
ï¼1ï¼å
¨è§è§èæ ¸æ³
å
¨è§è§èæ ¸æ³ï¼360°èæ ¸æ³ï¼ï¼å³ä¸çº§ãåäºãä¸å±ãèªå·±å顾客对被èæ ¸è
è¿è¡èæ ¸çä¸ç§èæ ¸æ¹æ³ãéè¿è¿ç§å¤ç»´åº¦çè¯ä»·ï¼ç»¼åä¸åè¯ä»·è
çæè§ï¼åå¯ä»¥å¾åºä¸ä¸ªå
¨é¢ãå
¬æ£çè¯ä»·ã
ï¼2ï¼éè¦äºä»¶æ³
éè¦äºä»¶æ¯æèæ ¸äººå¨å¹³æ¶æ³¨ææ¶é被èæ ¸äººçâéè¦äºä»¶âï¼è¿éçâéè¦äºä»¶âæ¯æé£äºä¼å¯¹é¨é¨çæ´ä½å·¥ä½ç»©æ产ç积æææ¶æçéè¦å½±åçäºä»¶ï¼å¯¹è¿äºè¡¨ç°è¦å½¢æ书é¢è®°å½ï¼æ ¹æ®è¿äºä¹¦é¢è®°å½è¿è¡æ´çååæï¼æç»å½¢æèæ ¸ç»æã
绩æå®é管çæ³æ£æ¯å¨ä¸åçæ¶æåä¸åçå·¥ä½ç¶åµä¸ï¼éè¿å¯¹æ°æ®çç§å¦å¤çï¼åæ¶ãåç¡®å°èæ ¸ï¼åè°è½å®æ¶å
¥ãè½åãåé
å
³ç³»ã
åãç®æ 绩æèæ ¸æ³
ç®æ 绩æèæ ¸æ¯èªä¸èä¸è¿è¡æ»ç®æ çå解å责任è½å®è¿ç¨ï¼ç¸åºçï¼ç»©æèæ ¸ä¹åºæä»æ»ç®æ ååç®æ çå®æãå æ¤ï¼ä½ä¸ºé¨é¨åèä½çKPIèæ ¸ï¼ä¹åºä»é¨é¨å¯¹å
¬å¸æ´ä½è¿è¡æ¯æãé¨é¨å工对é¨é¨è¿è¡æ¯æçç«è¶³ç¹åºåãåæ¶å
¬å¸çé¢å¯¼è
åé¨é¨çé¢å¯¼è
ä¹åºå¯¹ä¸å±ç绩æèæ ¸è´è´£ï¼ä¸è½åä¸å±æ¨å¸è´£ä»»ã绩æèæ ¸åºåäºé¨é¨èæ ¸ææ å个人èæ ¸ææ ï¼ä¹è½å¤ä»æºå¶ä¸ç¡®ä¿ä¸çº§è½å¤ç§¯æå
³å¿åæ导ä¸çº§å®æå·¥ä½ä»»å¡ã
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考