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打电话办理移动宽带!上门安装,交了钱,迟迟上不了网,打电话说没激活!!怎么办?投诉也爱理不理!!
如题所述
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第1个回答 2014-12-01
。。
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移动
套餐交费后
,安装宽带,
被告知没有端口。让无限期等待。现在家里电视...
答:
如果移动套餐交后,是赠送宽带的,
可以联系移动公司派人上门安装
,如果家附近两百米内没有端口,肯定不会装,因为他们装宽带有规定的,那么只有无限期等待,不过你可以反馈问题给移动公司,让其扩容端口,没宽带肯定电视看不了,手机上网可以使用流量。
怎么投诉移动
公司,我
装宽带,上
个月28号受理的 现在还没过来
安装,不
是说...
答:
第一、致电电信客服10086
,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的;第二,...
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