淘宝店家要我补运费!

我在一个淘宝店铺买了一台相机,已经支付成功.出售相机的页面有着"运费: 卖家承担运费"可是他还是要我补运费不知道为什么?所谓补运费就是买他一点镜头布然后镜头布不给我!如果我不给他所谓运费我能收到相机吗?我的权益还有吗?

这个我可以和你解释一下 我自己也是做淘宝店的
补运费有两个可能:第一是你的地方是偏远地区不在他们的包邮范围内,另外一个就是他们的包邮是有快递限制的,你的地址不到要发其他快递 要你拍一个东西只是补运费的链接,好比他要你拍一点眼镜布 这个钱只是用来发的邮费而已 而不是把眼镜布发给你
如果你不同意补运费,那么可以申请退款不要这个相机,如果你确定要这个相机 那么就要补运费 否则商家不发货的 具体可以和商家协商!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-01-04
“出售相机的页面有着,运费: 卖家承担运费”,这是出现在卖家宝贝系统里的?还是出现在宝贝描述里面的?
如果你拍下来就是卖家承担运费,那是卖家设置的包邮,那你付款后卖家需免运费为你发货;

补运费是你拍他一个东东,以这个商品的价格替代运费的意思,实际上这个做法是违规的。违反两个淘宝规则,涉及一个淘宝规则
第一个是淘宝商品发布规则,原因是淘宝规定不得发布运费补拍商品;
涉及淘宝评价规则中关于信誉炒作的条款,运费补拍属于炒作信誉积分;
第二个是淘宝消保规则,投诉类型是违背承诺,包邮商品违规加收运费;

如果你不给运费,卖家可能会拒绝发货,这个由你和卖家的交涉决定;

你的权益始终都有。你有消费权、知情权、投诉权,但没有强制权。
第2个回答  2012-01-04
大不了不给他付款就可以了,这种店铺为了一点小利,如果他违约可以不收货,然后他也赚不到什么好处
第3个回答  2012-01-05
既然包邮就让他出邮费,如果他不出让他给个合理的理由··如果没有合理的理由那还是换一家信用度有保障的人家买吧··相机虽然不是什么大件·但是也不便宜的·