曾经有一位重量级讲师（管理大师）的开场白是这样的，请在座各位是管理者的请把你的手举一下好吗，这时其中有两位没有举手，讲师看着这两人笑了笑，然后接着说，其实管理者就是你管一个人也是，比如在家管小孩或是老婆、老公也是管理者，如果你管理有效，小孩可能是国家可造之才，家庭和睦。反之则反！大家同意吗？此时，只见未举手的两人慢慢举起了手，同时会场爆出了热烈的掌声。不得而知，自从有了人类就有了管理，可是谁又能知道什么是管理呢？什么才是好的管理呢？怎样才算是有效的管理呢？
一、 以“滴水石穿”的道理看企业管理
1、以“滴水石穿”的道理“一分为二”的看待问题，习惯，良好的习惯，企业发展之本。好的习惯坚持下去企业越来越好，可是坏的习惯长久下去呢？
（1）节约一块钱，比赚一快钱更容易。节约本是做人的美德，但若没养成习惯就很难做到了，尤其不是自己的。公司最直接的就是用水用电和原料辅料以及资源的节约利用。近来有一个管理大师很受欢迎，他说：“并不是他的课讲的有多好，而是他的管理观点在现阶段的企业来说很及时有效，即“细节决定成败”。每个公司在节约上都是很难做好的，比如说, 办公室和车间在下班时或是长时间不在工作岗位时是否都关好了一切机器设备和电灯电源呢？就算有关，那电源线拔了吗？其实只要你没拔掉电源线照样会有电流走的。他还着重指出, 企事业的浪费可真不少，请大家引起重视，一天浪费一度电一些水一些资源没什么的，可一年呢？十年呢？企事业再好的销售业绩再好的品质再好的服务，真的经得起折腾吗？企事业的成败就在每个人的举手之劳之中啊！
（2）举手之劳，并不是易如反掌。这一举手之劳要做到也是很难的，一个人做到不算，一个部门做到也不算，而是整个企业的人都能做到，此所谓达成共识，这才是真正的企业文化。这种文化的形成不是一朝一夕就可以做到的，而是一个长期的，循序渐进的过程。这主要是靠培训来实现的，一是专业技能的培训（回报率是1：1），二是方式方法的培训（回报率是1：10），三是理念的培训（回报率是1：100）。
2、“商道就是人道”，人的管理和人性的管理
（1）全球有名的激励管理大师陈安之先生说, 方法的重要性源远流长，条条大路通北京，可是请问贵司你走的那每一条路是最近的吗？他着重说，一流的人才造就一流的企业，二流的人才造就二流的企业，三流的人才造就三流的企业。他做了一个很生动的比喻，如果让一只虎去带一群羊，慢慢的这群羊都变成虎了。他还一针见血的说：“一个人整天都很忙，却业绩平平，还老是出问题，那只有一个原因，那就是——还不够认真”。
（2）一个人如果做任何事都用心去做，那一定会做的很好。因此，如果要想别人服从，首先是想怎么样去让别人心服。
（3）当问题发生时，过度的指责和批评将会适得其反，关键是防患于未然，学会对事不对人。让部属从中吸取经验教训。
二、 企业的现况和公司的管理
1、实战派企业管理大师高建华先生说：“公司的销售业绩上去了，管理也跟上去了吗？管理不够完善，各方面的漏洞就会很多
不管是什么企事业，最后都必须要走向规范化。一个企业不规范照样可以运作，但是漏洞太多问题也就多，从而出问题的机会就越大”。
2、坚持“两步同时走，两步都要硬”。一步是公司主要领导班子的宏观调控，即有效的发展方向和对目标的管理和预测。一步是发扬“从小事做起，从我做起”的准则，提高员工素质尤其是车间管理的素质，保证车间运作更为有序。
3、总的收入 — 各方面成本 = 公司利润 ，现阶段企业的竞争尤为激烈，最明显的就是“价格战”，“质量战”，“服务战”。因此要想竞争取胜，获取更多份额的利润，就只有一个方法了，那就是做任何事都想想怎么去做最好,尽量降低公司各方面成本。
4、ISO之所以很受世界欢迎，之所以适用于各行各业（不管公司大小与否），是值得肯定的。
（1）ISO有一个核心是很重要的，那就是PDCA的过程，计划、分配—执行、检测—评定、总结—持续改进、可持续发展。要是企事业的管理者都能做到并真正落实到工作中去，企事业不想发展都难。
（2）ISO之所以被用后效果不好，其实并不是ISO不好，而是企事业本生就在做表面文章，要是企事业能根据自身具体情况适当的运用ISO，并严格的去贯彻执行就是很好了。
（3）ISO里的“八个必须”，是否在工作过程中有所贯彻实施呢？
（4）生产现场：提倡三现主义，克服三大危害，考核六个率，实现八个化，追求双零目标，加强一项基础。企业主管真的了解吗？没有了解怎么贯彻执行呢？
三、 以社会现象看企业的走向，国家和企业的辩证道理
1、东方名家张利教授说：80年代，以“质量”取胜。90年代，以“销售渠道”领先。现阶段以“团队合作”为要。那么下个年代是靠什么呢？
2、历代皇家以儒家思想“人道治天下，用人唯贤”，都出现是鼎盛时期。作为企事业用上去会是怎样的效果呢？企事业是否也可行呢？
四、 管理者究竟该做些什么？高明的管理者领导员工的思维，不高明的管理者看管员工的行为。
1、管理者要有计划的去做正确的事和该做的事
（1）管理者每天有效的做事风格排序应是：既重要又紧急！重要不紧急！ 紧急不重要！不重要不紧急（可以不用去做）！每天都要以文字或图表的形式列出来，事无巨细，包括对不同员工心理动向的了解和解析，从而做到更为有效的管理员工。
（2）简单的工作练到极致，就是绝招。这个社会也形成效率的社会，管理者要学会行动，再行动，老实行动。企业就胜利了！
（3）员工（操作工）要做到的是务实，一切按操作规程就是很好了。主管也要做到务实（本职工作），就是怎么去把工作做好做细，但主管光靠务实是不够的，还要学会应变。那就是工作计划书有吗？可能出现的问题能知道吗？当问题一旦发生准备好应对了吗？
2、外企管理与国企管理的异同
（1）外商来中国做生意，为什么却是发展很快呢？我是一个善于观察的人，看到了很多现象是值得去深思的？一是外企的管理者几乎不做普工做的事，而中国的企业不是。二是外企的管理人员他们的工作看起来不是很忙，而中国的企业管理者一天总是忙来忙去。三是外企总是安排一些“典型”的岗位和职位。什么行政制度执行员、跟单员、统计员、计划员、维护员等。而中国的企业很多都是空白。
（2）现在我不谈国企管理者的弱点，只说说外企管理者的优点，外企的管理人员几乎不做普工做的事是因他们没有太多的时间和精力，他们不想自己前面去做而后面问题不断的来;外企的管理人员他们的工作看起来不是很忙是因他们每天都在计划和思考，而不是去做救火员，老是去返工、重工、待工、误工、赶工等;外企总是安排一些“典型”的岗位和职位是为了更好的做到万无一失，从而更能增强客户对他们的信赖。
五、 下一步企业怎么去走
1、在企业前景一片大好时。企业的各方面都要一起跟上去，任何一个环节太强或是太弱都是不行的。
2、如果一个人和“马”去比赛赛跑，胜利者肯定是“马”，与其说和“马”赛跑，还不如坐在“马”上，因“马”的脸很长，所以还是“马”先成功，但是我们离成功也很近了，此所谓是“马上成功”。在竞争中企业想到合作了吗?想到怎样去骑在“马上”了吗？ 企业的“产品马”是什么呢？
六、 明天企业去向何方
1、“没有不可能，只是暂时没有找到方法”。上次我在网上看到四川师大的一个女孩，才22岁，就有上百项发明，而且有三项也申请了专利，被聘为亚洲区的副总裁。当时我真不敢想象，太神奇了。可是她面对记者的回答是：“我的成绩主要是我善于思考罢了，就四个字“善于思考”，成功的另一个秘诀。企业的领导人考虑过明天企业的定位了吗？
2、为什么被水淹的都是好的水手呢？作为企业在最鼎盛的时候真的能放松下来吗？
3、引用世界汽车销售大王乔吉拉德的一句话说：没有经过专业训练的销售人员就是一群厉害的职业杀手，他们每天都在干掉自己的客户。由此可以想象没有经过专业训练的主管和员工会是怎么样的呢？
七、 什么是管理？企事业的管理重要吗
1、说起管理，大家都知道，可是谁能给管理一个真正的定义呢？有30多年管理经验的曾仕强教授说：“管理就是通过有效的、合理的方式方法，从而获取最大的经济效益，即高利润”。他说“经验是非常重要的，但光有经验是远远不够的！任何事都要辩证客观的去对待。由于国情的差别，外商和国商对产品也有着不同的欣赏，国商注重产品本身，以实用性和有效性为主，而外商却以感觉性和舒适性为主，他们注重文化和艺术等”。
2、 也许任何事都没有绝对的分家，只是有主次而已，通俗的讲就是谁也离不开谁的。
3、中国有句古话是：“事不过三”。事实真的是这样吗？真正的原因究竟是什么呢？行动成功学创始人李践大师说：企业之所以不发展和发展缓慢甚至走下坡路，主要是企业领导人的自我设限，他的观点是“心有多大，市场就有多大”。在采访远东集团董事长时，远东的成功刚好印证了他这句话。
八、 企业领导人您们辛苦了
1、企业领导人要时刻去想的是，公司不变的优势是什么（至少3到5年内可保持此优势）？公司可变的优势是什么（可能会被同行或是其他取代我们的优势甚至于超出，想法变可变的优势为不变的优势）？公司可变的劣势是什么（想法让可变的劣势变成可变的优势，再变成不变的优势）？公司不变的劣势是什么（想法变不变的劣势为可变的劣势，再让可变的劣势变成可变的优势，最后变成不变的优势）？企业管理专家余世维博士说：你们企业的卖点是什么？客户为什么选择你而不选择他？你们给客户的独特的理由究竟在哪里？是管理、是品质、是服务、是诚信、是渠道、是团结、还是运气。余世维博士还说，现在的企业要想长足发展，是要考虑很多的，要有先见之明，总是比别人先想到，只要是快半拍也好。要不然企业是很危险的，更不用说长足发展了。
2、企事业或个人成功的规则：
（1）明确的目标（尽量细分和数据化） （2）周密的计划（达成目标的条件）
（3）付诸实施和行动（实践步骤） （4）修正行动（检讨和持续改进）
（5）坚持到底，永不放弃，直至成功（意志力和韧性）。
3、企事业或个人成功的法则：
（1）过去不等于现在，更不等于未来 （2）没有失败，只是暂时没有成功
（3）如果没有得到想要的，那将会得到更好的 （4）每一分每一秒做最有生命力的事情
（5）一日之计在于昨夜，一开始就要冲刺 （6）说到听者想听，听到说者想说
（7）先处理心情，再处理事情。心情不好什么都做不好
（8）一次性就将事情做对，做对的事情，而不仅仅是把事情做好
（9）失败一定有原因，成功一定有方法。检讨是成功之母
（10）人是企业竞争致胜的第一资本，学习是企业的第二生产力
（11）为何比如何更重要，你一定要，你就一定能
（12）目标决定现实，而不是现实决定目标。大目标是小目标的结果，小目标是大目标的条件
（13）自信不一定成功，但不自信铁定离成功很远。修定计划，而不是改变目标
（14）成功的人不一定快乐，快乐的人一定成功。成功者的第一反应：找方法，而不是找借口
（15）人与人之间没大的差别，只是一开始在于思考问题的方式不同
（16）所有的限制，一开始均来源于自我设限
（17）21天改变命运，如果我们不改变坏习惯，坏习惯将控制我们一生
（18）把汗水流在练习场上，而不是把泪水流在竞技场上，将练习当成比赛
（19）你越努力，你的运气就越好。只要不服输，失败就不会是定局
（20）目标就是未来的现实，跟什么人在一起，就将成为什么人
4、企业通过什么手段来管理员工
（1）制定适合的管理标准和管理制度
（2）把适合的人放到适合岗位
（3）选拔适合的人才而不是一定要高水平的人才
（4）必备的适合有效的考核制度
（5）没有执行，一切都是空谈，执行不力，工作就不到位。
（6）“先礼后兵”，坚持以人为本，打造“人性化”的管理。
后记：企业的竞争说白了归根到底就是人才的竞争，陈安之先生说的好：“看看你企业的领导层怎么样，就知道你企业的未来怎么样了，因为一切的活动都离不开人。人是一却的支配者，意识决定走向，态度决定成功。此文是本人在闲暇之余之作，目的是能和大家一起来分享管理知识，从而结识更多热爱管理的朋友，也是我写此文的初衷。希望热爱管理的朋友们能喜欢，能和我多多交流，相互学习，互为进步。在这里，也诚挚希望能和各位志同道合者一起共同研讨，共谋发展。同时衷心的祝贺各位朋友们开心快乐的度过每一天
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