淘宝购物时买了运费险，退货后什么情况能得到赔付

Question

如果买家买了运费险，下面哪种情况能收到保险公司赔付的一份运费？
条件：退款成功

1.商品本身的质量原因
2.自己不满意等个人因素

如果2能赔付的话，由于买家付来回邮费，那么买家在本次交易中由于自己的原因导致付了一份邮费什么都没得到也还算合理。
如果1能赔付的话，由于卖家付来回邮费的，那么买家在本次交易中什么货物没得到反而得到一份邮费？这好像不太合理吧，是不是保险公司也会针对具体情况决定是否赔付。
如果不是退货而是换货的话，是不是在运费上得不到任何补偿？（已买运费险）

Answer 1

当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

理赔流程：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

扩展资料

退货运费险是保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。而对推出运费险的原因，淘宝方面曾解读为：为解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少卖家的售后成本，提高买家的售后体验，推出此项服务。

在保险公司看来，退款率的确成了能否提供运费险服务的指标。众安保险方面把孙女士无法购买运费险的原因归于“8种情况”之一，即她已经被保险公司列为了“高风险用户”。

在淘宝网上，对于买家无法购买运费险归纳出8个原因，其中之一便是：保险公司认为潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法提供运费险服务。建议自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续提供服务。

参考资料来源：百度百科--退货运费险

参考资料来源：人民网--退换货太多就能禁购运费险？

Answer 2

淘宝购物运费险赔付条件：
1、买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；
2、待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；
3、待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

Answer 3

运费险赔付和因为什么理由退货没关系的。只要产生退货的订单，你上了运费险的话，都会赔付的。运费险只赔付你退货的运费的。
如果是换货的，订单没有申请退款，没有产生退货，所以是不会赔付的。

淘宝5钻商家为你解答。本回答被提问者采纳

Answer 4

只要退款成功，保险公司就会退给你保险费11块钱左右！ 记得采纳

Answer 5

当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

理赔流程：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

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扩展资料

退货运费险是保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。而对推出运费险的原因，淘宝方面曾解读为：为解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少卖家的售后成本，提高买家的售后体验，推出此项服务。

在保险公司看来，退款率的确成了能否提供运费险服务的指标。众安保险方面把孙女士无法购买运费险的原因归于“8种情况”之一，即她已经被保险公司列为了“高风险用户”。

在淘宝网上，对于买家无法购买运费险归纳出8个原因，其中之一便是：保险公司认为潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法提供运费险服务。建议自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续提供服务。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/退货运费险/10185524?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科--退货运费险">百度百科--退货运费险

参考资料来源：/legal.people.com.cn/n/2014/0901/c188502-25580529.html"target="_blank"title="人民网--退换货太多就能禁购运费险？">人民网--退换货太多就能禁购运费险？

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