第1个回答 2015-05-20
HR=人事，OA=办公自动化，CRM=客户关系管理，ERP=企业资源管理。
第2个回答 2014-12-22
我们目前使用了深圳则科HR软件，就是人力资源管理系统；使用了则科OA软件，就是办公自动化系统，crm是客户管理系统，我们是自己研发的，ERP是用友的，DRP我不知道是什么。
第3个回答 2015-04-22
鼎众 CRM是将客户、商机、产品、财务、会员卡、库存、来去电数据统计进行充分协同，在一个系统完美运作，有效管理企业内部资源，提高客户忠诚度，实现客户和商业价值最大化，达到降低运营成本，提高效率，优化客户关系，提升销售。