淘宝上出售衣物，无货但没下架，被买家拍下，告知没货了，对方退款，准备投诉.

Question

其实这是个报复行动，原因是我拍了一个货实不符的东西，极度气愤中给了差评，那家店主就找了别个旺旺，来我的店里拍了东西，准备还击我。我识破，所以说没货，他就说没货就申请退款，然后给我投诉，请问这种情况怎么处理。那个人的收货地址恰恰与我拍货的店一样，收货人的地址也一样。

Answer 1

你只能发货

要么你说没有货的话，他会申请退款，退款后投诉你延迟发货，然后你一定会败诉，赔5%的货款，还要扣三分

他投诉的时候你就说当时厂家断货，现在可以发了。看一下结果会怎么样。