第1个回答 2011-09-27
本人8月在苏宁电器购买长虹彩电2台,1台32寸,1台40寸.当时说好免费赠送底座和支架各1付,安装费50元80元共130元.本人想电视机送来后自已安装.没想到电视送到后没有送来底座和支架,一定要付安装费才能给我底座和支架,否则自己去中山北路去领.没法只好付.打长虹投诉电话8次.打过去时客服总是说安装免费架收费,老天我支架免费送就是不给我.
客服回我电话时说要收安装费的没错.欺骗人的客服.
过了几天我一亲戚也买长虹彩电2台,1台32寸,1台40寸.在京东商城买的.32寸彩电和我的一模一样,他们就没有安装费支架也免费,而且是同一家长虹指定的安装公司安装的.
为什么我在苏宁买的电视比人家贵100元还要出130元安装费.
到现在长虹也不给我解决.