请问各位关于车险结案率怎么提高

如题所述

想提高车险结案率,必须做好车险理赔的每一个环节。查勘员第一现场及时查勘,与客户沟通解释好需要赔付的项目资料、及时上传案件资料;定损员第一时间对损失项目定损,损失金额通过后通知客户交资料理赔;理赔内勤接待好客户,资料全部收齐不要漏这漏那,第一时间将收集的发票以及案件缺少的资料提交系统结案。另外对于资料明确却没来交得案件,及时提醒客户!只要每个环节都把好关,形成良性循环,相信结案率提高不成问题。希望对你有帮助!
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第1个回答  2011-09-19
出现多理赔金额高车险结案率就提高了