怎么才能管理好一个企业?

现在好多企业都在招管理企业的人才,我现在也有这个机会,但是上班快有二年了,自己还是管理不好这个企业。

一个企业的起步是艰难的,那么应该怎样才能管理好一个企业呢?个人认为:\x0d\x0a1、如有客源的,需先将这些客户资料管理好,可使用(CRM)客户管理,制定计划,做到统一、完善、保密;将前期的数据精确的输入管理,以保证后期的运作正常、有效率。\x0d\x0a2仓库、销售、财务中,可使用(ERP)进行管理,避免造成一些资源的流失与浪费;尽量减少不必要的开支。\x0d\x0a3、在员工管理上可使用(OA)管理,实施公平、公正、公开的竞争与和谐的氛围,奖罚分明的制度,和简化的业绩考核分析。使公司在业务上有所提升。\x0d\x0a4、迄今社会当中,客户的管理已是重中之重,我们在保证老客户的同时,也要不断的开发新的客户,实现客户共享,不漏掉任何一个客户;开发和保证客户价值与生命周期,使公司在走上正轨的同时,也能不断的向前发展!\x0d\x0a总结:客户王管理软件是一款一系列的软件(OA、ERP、CRM),关注企业生长,从了解客户王管理软件开始。
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第1个回答  2011-09-30
作为副职或者部门经理,对于员工的管理,虽然不像总经理那样少,但很多时候是直接接触员工的...

您需要思考一个问题:您的员工是因为利益在为您“卖命”?还是因为您的人格魅力在为您“拼命”呢?

员工的“主人翁意识”多半不强,少数有眼光的员工除外,大部分员工只会看到自己一个月有多少薪水,而看不到让企业更强可以为自己一个月带来更多的薪水,他们认为,让企业变强,是老板考虑的事,这种想法也不完全错,因为在有些企业里,主人翁意识强的员工不受重视,主人翁意识弱的员工只会关注自己的切身利益,随着环境的影响,本来不懒散的员工,也会被这种环境把他们的“主人翁意识”磨掉,也会变得懒散起来,这样,企业就不会更好的发展;企业的利润就会不高;利润不高给员工的薪水就不会高;薪水不高,员工就没有积极性,就会更加“懒散”;员工懒散,就不会努力工作,企业就不会发展... ...(有点绕口)。这样就形成一个恶性循环,这样的企业,多半会面临破产,员工们的损失不大,大不了跳槽。而老板的损失或许不可估计,公司破产,损失的不只是金钱,可能还有人脉,经营企业,人脉很重要。

说了利害关系,现在来谈谈对员工的管理,由于不了解贵企业的情况,所以我只好分情况来说:
小型企业是老板直接管理员工,“人管人,累死人;制度管人,管死人”。这句话不知道您有没有听过,一家有发展前景的企业,离不开好的制度,好的制度在于:
(1)赏罚分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事讲原则,小事讲风格;
(4)制度适用于任何人,老板也不能特殊化。
第(2)条和第(3)条是不是有点矛盾啊?呵呵...其实不然,给你举个例子:以前我上初中时,班主任让我们班委干部每天早上把7:40之后来的同学姓名记录下来,实行这个制度后,仍有不少同学迟到,我就根据“大事讲原则,小事讲风格”的原理,向班主任提了一个建议,给同学们宽限一点时间,但不是明着宽限,具体办法是,在班主任的“默许”下,我们私自把迟到的时间改为7:45,在这之后来的同学一律记录下来,表面上看,迟到的时间仍然为7:40,这5分钟就叫“小事讲风格”,而7:45之后就叫“大事讲原则”了。之后就很少有同学迟到了,如果班主任明着说把迟到的时间改为7:45,那效果就会不同了。
用制度套住员工(不是锁住),给员工留下一点“宽容”,他们会在放松的同时,遵守制度。
除了用制度外,培养员工们的“主人翁意识”也很重要,奖赏制度要明确,适度,经常开会,一定要把“主人翁意识”灌输到每个员工,至于怎么灌输,根据贵企业的实际情况而定。
广开言路是一个很不错的方法,要及时了解员工们的想法,家庭情况,最好记住每个人的生日,在他们生日时,给他们一份惊喜,或许员工会把企业当成“第二个家”来看。经常听听员工们的建议,可以发掘出更多的人才,让“主人翁意识”强的员工,更有积极性,“主人翁意识”弱的员工会增强这种意识。

再附送中型企业和大型企业的管理,希望您以后能用上,呵呵

中、大型企业有个特点,那就是员工和老板很少沟通,甚至很少见面,自上而下的生疏,会导致沟通不便,会出现一些不好的情况。如:人才的建议不能及时反映到老板那里去,因为还隔着主管和部门经理,沟通的不方便,会导致大的方针策略不能更好地实施。有句话叫“我下属的下属,不是我的下属”,这句话说的很好,也很适用。作为中、大型企业的董事长、总裁,您的下属就是部门经理们,您要做的是要像上面说的小型企业里,老板对待员工那样去对待部门经理,他们,再去管理员工。但您需要不定期地进行“基层调研”,虽然不是您的下属,但他们也是在为您工作。否则,会出现一种状况:员工们只关注自身利益,董事长只注重长远利益,长远利益不是每一个员工都看得到的,甚至有可能因为长远利益而影响员工的短期利益,即使长远利益远远大于短期利益。是的,身处不同的位置,看的就不一样,否则人人都能当董事长了,这种时候,沟通就成为关键,董事长、总裁和部门经理们,要努力让更多员工了解企业的状况,在实行长远利益方针时,一定要及时让员工们了解,这样,上下一致,企业的路就会越走越好。
上面说的制度和广开言路,也可以用在中、大型企业里,不过要“具体问题具体分析”,否则,一味的“教条主义”,反而会不好,破坏企业的和谐。

我能告诉您的就这些吧,希望您看过之后要根据贵企业的实际情况来选择正确的方法。最后祝您生意兴隆,发财。谢谢!
第2个回答  2011-09-30
呵呵,作为最大的扛把子,简单说,知人和自知。
企业经营而言,什么战略、规划等等,在此不多说,多说无益。谈谈管理:
1、注重管理的幅度和深度,不要事必躬亲,那只会“累死自己,纵容下属的无能”,敢于运用专业人才去做各自领域的事。同为职业经理人,这里面的内涵和价值点也不必我多讲。
2.注重人性。战略性管理、组织管理,乃至具体的事都是和人相关的,掌握‘人性的弱点’,至关重要。所谓的人性化管理,不是让你去无休止的满足一帮下属的欲望,欲望是无止境的,福利适当就好。人性化管理,是要懂得利用人性,建立良好的机制,为企业的管理建立正循环,培养自发性的内在规矩。
3.注重权责利的平衡,权责就不必解释了,我要强调的是利,合理的利益分配原则,成长共享等等。说起来又是大篇幅了,提个引子你应该就明白了。
4.找和自己互补的伙伴,主要指的是职业能力和性格。避免个人英雄的诞生,建立好组织。
5.企业要管理好,不可避免的,财务管理。

在任何类型的企业组织里,人和财是最主要的两个方面。国内企业的传统误区是把业务人员的英雄话,这是错的。看看杰克韦尔奇等等的人,不会把业务人员太过英雄话,顶多是组织里的一个重要部分,要把业务能力建成模式化,傻瓜来了也可成业务精英。重点在于企业实力及组织的打造。
企业经营管理的内容涉及太广,你还是换个小话题吧,一个个具体的问题来解决会比较好。
第3个回答  2011-10-12
不服别人被重用,那就叫他自己做出个名堂!
1.首先制定严格的机制来规定员工!事先提出警告,有违规者扣奖金,迟到者罚款!(要有力度,不能不痛不痒!)
2.好的企业不只是用规定去束缚人,而是通过一种文化的感染,一种认知的提升!员工一定要对公司认同,否则怎能好好工作!
3.知己知彼,百战不殆
了解每个员工的目的,他来你这工作为的是什么。如果只是想赚工资的人,那你只管用第一条管他!如果是想在你这体现价值,深造发展,你不重用他,给他再多钱,他也不会愿意!
4.人文关怀坏
关心下属,哪怕是在员工生日那天在早会上祝他生日快乐(但这需要长期的坚持,而且不能遗忘每个人)等等,建立感情联络
5.最怕家人混进来
请神容易,送神难。你可以给他们钱财的帮助,却不可以给他们职位!要想对普通员工一样,从基层做起,没本事就开除,要想企业不倒,即使是家人,不行也必须开除(说情也不行,不然企业早晚得玩完!!!!)
6.建立竞争意识
设立于下职位,副的总想转正,正的害怕失职或降职!
(1)总监
①高级总监②总监③代理总监
(2)经理
①高级经理②经理③代经理
(3)业务员
①高级业务员②业务员③实习业务员
希望对你有帮助,一定听忠告,你已经把家里人弄进来了,所以想把公司做好,就必须不再用他们。
第4个回答  2019-10-15
其实,也不需要楼上那么高深。一,有赚钱的项目;二,合理运用好资金物资;三,调动起员工的积极性和创造性(不能内耗);四,搞好市场开发...