如何提高管理能力？沟通技巧如何掌握？

Question

人需要不停的补充需要的知识，每天都会面对不同的复杂问题，需要我们不断学习心得技能和征求身边人的帮助，同时，我们更应该积极主动帮助身边所有需要帮助的人。

Answer 1

沟通技巧给你推荐一下周子淳老师，你可以百度周子淳新浪博客，他新浪博客里面有很多这方面的文章，沟通技巧，一下也是最基础的：
提升自己沟通的技巧
A 观察
—观察的重要性在于：人们通过非语言信号所流露出来的真正意思远比我们想象的要多。非语言的信号包括面部表情和肢体动作。
—从非语言信号中，我们可以把握自己对方沟通的有效性程度。对沟通者来说，重要的非语言信号所包含的含义可以是：
—正面的：接受、信任、自信、诚恳、评估。。。
—负面的：拒绝、冷漠、防范、焦虑、漠不关心。
B 言谈技巧
如果你希望对方接受你的观点，那么你必须明白：在向他人表达观点的时候，怎么说的比说了什么重要得多。
当问题发生时，把“你”改为“我”
当对方做错事时，采取对事不对人的理性化态度
与别人合作时，把“你必须”改为“能不能”
C 弄清楚各种暗示
很多人不敢或不愿说出自己的真正的想法和感觉，他们会运用一些叙述或疑问，百般暗示来表达自己内心的看法和感受。

Answer 2

想提高管理能力，推荐你看一下曾仕强的“人性化管理”“领导的沟通艺术”，在YOUKU上可以免费下载的，我看了很多收获也很多，他的课程讲得比较深奥，有的要多看几遍才能理解，希望我的回答能对你起到帮忙本回答被网友采纳

Answer 3

1.要勇于否定自己、超越自我。2.不断观察、学习与实践。

Answer 4