一次性消毒餐具的收费合理吗?

在部分餐馆、酒店,一次性密封消毒餐具摆在桌子上,如果客人说不要,经营者才提供自家的餐具。这些一次性密封消毒餐具上标着“开启一元,自愿使用”的字样。打开个别的一次性密封消毒餐具,仔细一看,餐具有破损的地方,让人看了不舒服。

一次性消毒餐具收费涉嫌变相侵犯消费者权益省物价局:强制收费可举报
根据《食品卫生法》有关规定,饭店、酒家经营者,本身有义务向消费者提供卫生合格的餐具,让顾客另外掏钱,才能使用安全放心的卫生餐具,实际上是变相侵犯了消费者的合法权益。如果酒家、饭店强制收取套装卫生消毒费,消费者有权拒绝支付该费用,也可向省消委反映。

  根据去年12月起全国实施的《餐饮企业经营规范》规定,一次性消毒餐具收费已被列为餐饮企业巧立名目重复收费的范畴。中消协也明确表态:餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具,并承担相应的消毒费用,不得将此转嫁给消费者。

  有关人士提醒市民,消毒企业与餐饮企业必须在顾客使用收费餐具前明示或告知,让消费者自己选择,如果餐馆没有提前告知,且餐具也没有明显提示收费标志,结账时,顾客可拒绝支付此笔费用。同时,消费者在就餐前可以主动要求餐馆提供免费或是收费餐具,避免在就餐时因忽视收费餐具提示标志而造成纠纷。

  相关法律人士认为,根据《合同法》,顾客到饭店消费,便与饭店构成服务合同关系,饭店的主要合同义务是提供饮食产品和服务,享受服务是顾客的权力,其中当然包括使用消毒的卫生餐具、纸巾等。因此提供餐具是饭店的合同义务的一部分,同时也是附随合同义务,如无特殊说明,餐饮费必然包含餐具成本,如果饭店强行另行收取,消费者可以到消协进行投诉。

 

  强制收费可向12358举报

 如果餐饮企业能够保证自家的餐具清洁卫生,大可不必使用一次性消毒餐具。若不能保证其餐具卫生,这笔消毒费用应由餐饮企业自己承担,不应该转嫁到消费者身上。消费者用餐时如遇到强行推销一次性消毒餐具的行为,可拨打12358或12315举报电话投诉,相关部门将对这种行为进行查处。
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第1个回答  2018-02-26
非常不合理。消费者是去吃饭的,饭店应该免费提供合格的餐具。
第2个回答  2013-12-14
当然不合理的
第3个回答  2013-12-14
前天餐具消毒的厂家不是暴光了吗?他们跟本就不合格,那是什么破厂家呀,到处脏兮兮的.下次用餐不要用什么所为已消毒过的餐具啦,骗人的
第4个回答  2013-12-14
太不合理了。。。