我在京东商城买了台空调,京东官方页面是写明有左右扫风功能,买回去根本没有,联系空调厂家也说空调原本就不具备该功能要求我看说明书,说明书的确写着没有,然后让我去找京东负责,但是京东找他们客服投诉后他们马上把产品说明改了,然后就不做任何回应,拒绝赔偿。证据补充:我有京东没改说明前的截图。
需要收集什么证据?
证明你言论的一切材料