新买的美的挂式变频空调,内机刚开时有风扇转动的声音,声音很大。还有嗡嗡声,出风又不均匀。

第一次维修:师傅换了个电机。现在刚开机没有很大的风扇转动声了,但是还是有些,转一会就没了,后面就是嗡嗡的噪音了,噪音很大。师傅说新机子,运行一段时间再看。

经过第一维修后我发现,噪音好像还是电机的嗡嗡声,声音很大,在房间门口都听得见,电视开着照样听得很刺耳。我又发现一开机,出风口出风不均匀,后面运行时把手放在出风口,也能感觉到出风不均匀。

第二次维修:师傅上门调试了下,拧拧螺丝,松松螺丝,嗡嗡的声音小多了,但是仔细听还是有点,师傅说又是外机的震动,说自己已经尽力了。我问他出风口出风不均匀怎么回事?他说很正常,变频空调出风是什么涡轮什么的,就是这样的。但是我去修空调的师傅那问,人家说空调出风不均匀就是有问题。

请问大家我该怎么办?到底问题出在哪?
第三次维修,风轮、变压器、电机零件全部换完后,还是老样子,震动还在,噪音还在,出风还是乱吹。修空调的说内机安装时没安牢固,给我塞了点棉花,开机时嗡嗡声还在,运行一会就声音小了,可偶尔竟然有滋滋的声音了,然后他摆了摆位置,声音没了。但是出风的问题还子啊,那个修空调的人自己亲口说出风口只有2/3在出风,说自己回去跟400反映,其实我知道他回去就是跟老板说。
当即我把问题打电话跟老板反映了这些问题,老板说等修空调的回来问问,当天晚上空调突然又发出了滋滋的声音,我当即就没动,下定决定明天找他换。第二天电话老板,老板跟我说修空调的说修好了,还说我自己跟修空调的都比较了,真是扯淡。
跟老板电话了吵了一架。老板上门来了,我把空调开了,滋滋声又来了,于是老板又摆了摆内机,没了,但是我感觉嗡嗡声大了(不会是塞的棉花掉了吧)。让老板听了出风声,老板说好的,让跟他一起来的第一次、第二次维修的师傅自己摸摸看出风口,他摇手不干。我就跟老板说,我家1999年买的冰箱也是好的,就是经常发出嗡嗡和很大的电流声。
最后老板同意给我换内机,说回去申请,并说要等一到两个星期。临走时还来了句我家墙不平,我让他跟我对峙去看墙,非不去。

楼主,你这是被忽悠了。什么是尽力了,什么是涡轮,这空调是他生产的啊?就你美的生产的空调室内机使用涡轮风机,这可能吗?就是通用的贯流风机,这明明是风机有问题( 具体问题不讲了),包括还有变频器的交变电流声,这低频声是很难受的,而楼主你也太弱了,早就该提出换机或退机,还让这不负的售后来修两次,这是新机器,大家都用过空调的,室内机只有风的气流声其它的都是不正常噪声绝不能再让它继续下去了。你可直接打电话去美的当地的办事处投诉,要求他们马上解决,让他们选两条路要么解决到满意为止,要么退货处理,更让他们解释什么是“美的”问他们美在什么地方?这是你的权利哦,楼主,真不相信你这急性子怎会有这么大的耐心,不可思议哦!追问

因为商家算的上半个熟人(同事学生的家长),所以就没好意思跟她吵。

我是7月8号买的,买后就出去走了1个多星期亲戚,27号回来发现问题的,包换15天过了,给他家师傅修了两次都没有修好。又是噪声又是风声不对,真烦人。
现在商家跟我说要给我订购一个消音器给我装上,我觉得空调本身质量问题导致的噪音如果仅仅用一个消音器消音是否有欲盖弥彰的嫌疑?

追答

一台空调要装消音器这是天方夜谭的事,你跟商场讲你买的是军火啊要装消音器!这更能说明空调问题很大。国家规定同一问题维修三次就可以退换,因为你已过了直接退换期了你先直接去找美的办事处让美的来解决并一定要保留好维修记录,第三次还没解决好就直接可去消保委投诉要求退换,绝不能答应安装消音器来解决哦,否则的话你就等于是默认接受了这属于质量问题哦!

追问

那个噪音就有点像室外的变压器的声音。

追答

男子汉,该咋样就咋样,还有这么大的耐心在忍受这种受气的煎熬,你变柔弱了,你买的是享受不是出钱买受罪,你怎么变得本末倒置了。该说了都说了,你要美的就要让它“美”啊,接着就是你的主观了。

追问

美的又派人来了,听了,看了,排查了。最后要给我换三个配件:风冷、变压器、电机。再不行就一定要他换货了。带这次算三次维修了。

追答

你可以不同意这样维修的,哪有一台新的空调修了两次无用而第三次却要换三个部件亏你还会同意的哦,现在的消费者真是苦大仇深爱啊!既是受害者还得不到保护,太弱了,我真担心你以后再碰到相似的问题还这样啊!27岁的男子汉最起码要做的能保护自己的权益吧,愿你第三次修复满意,叫我是绝不接受的哦。

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第1个回答  2011-08-08
对于室内机噪声问题由一下几个方面:
第一:电机安装不规范导致,电机连接蜗壳转动,在壳体和蜗壳之间形成摩擦撞击,导致噪声很大,
第二:室内机安装时未在基座上安装防震垫片,导致在运作过程中形成震动。
出风不均匀的原因是风机在安装是未将电机和蜗壳壳体风叶间的螺母上紧,导致出风不均匀,并产生较大噪声!追问

现在商家跟我说要给我订购一个消音器给我装上,我觉得空调本身质量问题导致的噪音如果仅仅用一个消音器消音是否有欲盖弥彰的嫌疑?
那个噪音就有点像室外供电局的变压器的声音。嗡嗡的

追答

机组出现“嗡嗡声”,可立即判明是压缩机电动机不能正常启动的声音,应立即关掉电源,查找原因。
机组出现“嗒嗒声”,是压缩机内部金属的碰撞声;

第2个回答  2011-08-10
你应该选择退货或者换货,别再修了,否则你的机子不会利落。
第3个回答  2011-08-15
空调出风不均匀,主要是里面的风轮变形,或者风轮没安装好,在转动时会跳动,你拿手电筒照里面的风轮看看,有没有转动不不均匀,至于电流声,只有变压器,电路板上的继电器,风机能产生。安装条件要求不高,只要空调在墙上运行的时候没有震动,就不是安装问题了
第4个回答  2011-08-08
是不是变压器异响,风叶是不是有问题换个试试。一般风机缺油才有这种情况的,但你说换过了,就不一定了。
第5个回答  2011-08-08
退货!!!